Resepsjonssjef - Lederstilling på Scandic Meyergården - Mo i Rana

Hva vi ser etter

• Erfaring fra lederrolle i hotell- eller servicebransjen. God erfaring som resepsjonist kan kompensere for manglende ledererfaring.

• Gode kommunikasjonsevner, både på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

• Evne til å motivere og utvikle et team.

• Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.

• Engasjement for gjestetilfredshet og service og et ønske om å bidra til et sterkt, inkluderende arbeidsmiljø.

  
  

Arbeidsoppgaver

Om stillingen: Som resepsjonssjef vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at våre gjester får en minnerik og behagelig opplevelse fra innsjekk til utsjekk. Du vil lede resepsjonsteamet og være ansvarlig for den daglige driften av resepsjonen. Du jobber vekselvis direkte i front 40-60% av tiden og administrativt 20-40% av tiden. Du vil også være en viktig del av hotellets ledergruppe og bidra til at vi alltid lever opp til vår visjon om å tilby et personlig og omsorgsfullt opphold for alle våre gjester. Du rapporterer til hotellsjefen.

• Ledelse og utvikling av resepsjonsteamet.

• Kombinert administrativ og operativ jobb.

• Ansvar for gjesteopplevelsen og være det gode vertskapet.

• Daglig drift av resepsjonen, inkludert innsjekk, utsjekk, telefonhenvendelser og håndtering av spesielle forespørsler.

• Samarbeid med øvrige avdelinger for å sikre en sømløs gjesteopplevelse.

• Administrasjon av bookingsystemer og oppfølging av eventuelle spesielle behov for gjestene våre.

• Bemanning og vaktliste ansvar for avdelingen.

• Budsjett- og resultatansvar for avdelingen.

• Fakturaoppfølging.

• Aktivt bidra til å opprettholde hotellets gode omdømme gjennom profesjonell og varm gjestebehandling.

Vi tilbyr

• En spennende lederrolle i et hotell med en unik kultur og visjon.

• Muligheten til å være en del av et dynamisk team i et selskap med store muligheter.

• Gode utviklingsmuligheter både personlig og profesjonelt.

• En arbeidsplass som setter stor pris på kreativitet og engasjement.

• Konkurransedyktige betingelser og personalgoder.

Er du klar for å ta neste steg i din karriere og være med på å skape fantastiske opplevelser for våre gjester? Vi ser frem til å høre fra deg!

Søknadsfrist: snarest - innen 31. januar 2025

Tiltredelse etter avtale.

Lønn etter avtale. Scandic Meyergården er medlem av NHO Reiseliv og har tariffavtale (Fellesforbundet - hotell og restaurant) med sine ansatte.