Leveranse- og kundedriftsansvarlig

Nettsaga AS bygger og drifter moderne nettsider for små og mellomstore bedrifter. Vi vokser raskt og trenger nå en person som tar fullt eierskap til leveransen fra signering til lansering, og som holder kontroll på kunder etter at sidene er live.

Dette er en ansvarsrolle, ikke operativ support. Du blir bindeleddet mellom kunde, utviklingsteam og drift og sørger for at ting faktisk blir ferdig, riktig og til tiden.

Hva du faktisk skal gjøre

• Ta over kunder etter signering og eie prosessen frem til lansering

• Samle inn manglende info, styre revisjoner og sikre fremdrift

• Håndtere domene og DNS (flytting, pekere, koordinering med registrar)

• Kvalitetssikre før lansering og gjennomføre trygg launch

• Være kontaktpunkt for kunder som er live: endringer, feil, oppdateringer

• Triage forespørsler om nye prosjekter / tilleggstjenester og sende videre internt

Vi ser etter deg som

• Snakker og skriver flytende norsk

• Har 2--5 års erfaring fra web, IT, SaaS, drift eller digital leveranse

• Er strukturert, tar eierskap og følger opp uten å bli minnet på det

• Forstår domene/DNS på et praktisk nivå

• Er komfortabel med e-post og telefon som hovedverktøy

• Trives med ansvar og tempo

Vi tilbyr

• En nøkkelrolle i et selskap i rask vekst

• Tydelig ansvar og korte beslutningsveier

• Konkurransedyktig lønn basert på erfaring

• Mulighet til å forme hvordan leveranse og kundedrift faktisk gjøres

Søk: Send CV til brendon@nettsaga.no