Key Account Manager - KAM

Sales/Kundeteam

Vi søker en person som er strukturert, serviceinnstilt med god teknisk forståelse. Du må være selvstendig og resultatorientert. Stillingen krever et utstrakt samarbeid både internt og eksternt.

Våre verdier

Lokasjon:   Arendal
Frist:             Snarlig, senest 08.02.2025

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Være Kitrons sentrale kommunikasjonspunkt for tildelt kundeportefølje.

• Håndtering av forespørsler, fra utarbeidelse av tilbud til inngåelse av kontrakter og sikre god løpende relasjon til våre kunder.

• Ansvar for oppfølging, utvikling og lønnsomhet i respektiv portefølje.

• Operasjonelt ansvar for kunde team.

• Følge opp og coache kundeteamet i dialog med fagansvarlige.

• Ansvar og oppfølging av tildelte KPI’er.

• Jobbe proaktivt mot eksisterende kunder.

• Sikre god kundetilfredshet gjennom høy servicegrad.

• Utarbeide statistikker, analyser, prognoser og rapporter sammen med kundeteamet.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Ønskelig med en relevant utdanning på bachelornivå. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.

• Beherske norsk og engelsk skriftlig og muntlig.

• Presentasjonsteknikk – formidler.

• Erfaring med relasjonsbygging, innsalg og utvikling av kunde og kunne viser til gode resultater.

• Erfaring med strategisk kundearbeid mot nasjonale/internasjonale kunder.

• Gode IT-kunnskaper og systemforståelse.

• Evne til å jobbe strukturert og målrettet i en hektisk arbeidshverdag.

• Økonomisk forståelse.

Ansettelse forutsetter at du kan bli sikkerhetsklarert. Manglende klarering vil kunne medføre at arbeidsforholdet ikke kan opprettholdes.

Personlige egenskaper

Vi søker deg som er resultatorientert, strukturert og målrettet. Du har et sterkt engasjement for salg og kundearbeid, med en proaktiv og løsningsorientert tilnærming. Som lagspiller prioriterer du teamets mål og trives med å bygge gode relasjoner. Din kombinasjon av pålitelighet, serviceinnstilling og godt humør gjør deg til en verdifull ressurs for både kolleger og kunder.

For ytterligere informasjon om stillingen kontakt Sales Manager Carina M. Brataas.