Vi søker engasjert kundekonsulent i Bergen

Som kundekonsulent er du et sentralt bindeledd mellom kundene og selskapet.

Du håndterer innkommende telefoner og e-poster, hjelper kunder og sørger for god oppfølging gjennom hele kundeforholdet.

Besvare henvendelser via telefon og e-post

Fakturering, betalingsoppfølging og håndtering av inkassosaker

Saksbehandling i Zendesk -- sikre at åpne saker følges opp

Oppdatere og vedlikeholde kundedata på tvers av systemer

VI SER ETTER DEG SOM

• Har erfaring fra kundeservice -- du er serviceinnstilt og trives med å hjelpe folk

• Er utadvendt med gode kommunikasjonsferdigheter -- muntlig og skriftlig på norsk

• Kjennskap til faktureringssystem, f.eks Poweroffice eller tilsvarende

• Har erfaring med betalingsoppfølging og inkasso

• Er fremoverlent og selvstendig -- du snur deg raskt og tilpasser deg endringer

• Trives i team -- gode samarbeidsevner og motivasjon til å lære

• Kjenner Zendesk -- ikke krav, men en klar fordel

• Har førerkort klasse B

VI TILBYR

• Fast heltidsstilling

• Arbeidstid normalt mandag--fredag 08:00--16:00 (Beredskapstelefon/vakter på kveldstid og helg kan forekomme)

• Moderne og trivelige kontorlokaler på Kokstad i Bergen

• Grundig opplæring -- du blir godt tatt vare på fra dag én

• Godt arbeidsmiljø i et selskap i sterk vekst

• Konkurransedyktig lønn etter avtale

Vi er i en spennende vekstfase og søker en engasjert og erfaren kundekonsulent.

Du trives med kundekontakt, er god på oppfølging og mestrer digitale verktøy.

Hos oss blir du en viktig del av et team som setter kundeopplevelsen i høysetet -- og bidrar til at vi leverer god service også når vi vokser.

Søknadsfrist: 31. mai 2026 · Spørsmål hege@lagersjefen.