Vil du gi teknisk brukerstøtte i et moderne teknologimiljø?

Trives du med kundeservice, er nysgjerrig og flink til å finne tekniske løsninger? Og ønsker du å bruke kunnskapen din på noe meningsfullt? Da vil vi gjerne ha deg med på laget vårt.
 
Stillingen som teknisk brukerstøtte er plassert i Digitaliseringskontoret under avdelingen IT-forvaltning. Her får du bidra med å drifte og forvalte Husbankens tekniske infrastruktur og brukernære IT-tjenester. Vi er 15 ansatte som håndterer alt fra innkjøp og vedlikehold av teknisk utstyr til drift av applikasjoner, nettverk, servere og sikkerhetskopier. Avdelingen har ansvar for brukerservice, klientdrift, skrivere, telefoni og AV-utstyr, samt kontorstøtteverktøy og samhandlingsløsninger.
 
Digitaliseringskontoret består av fem avdelinger: Utvikling, prosess, forvaltning, arkitektur og design. Kontoret er en strategisk driver for digitalisering i Husbanken i samarbeid med de andre fagkontorene. Digitaliseringskontoret har totalt 80 ansatte og 20-25 eksterne ressurser. Sammen jobber vi for at alle skal bo godt og trygt.

Arbeidsoppgaver

Brukerstøtte og daglig support:

• Brukerservice 1. og 2. linje 
• Daglig drift og lokal support 
• Ringesløyfe for Brukerservice 
• Brukeradministrasjon og tilgangsstyring

 

System- og klientdrift:

• Administrere tilganger i ekstranett, internt og eksternt 
• Administrere brukere i Exchange, AD, SharePoint og Teams 
• Sette opp og drifte mobile enheter
• Sette opp, drifte og gi brukerstøtte på Linux og MAC-klienter
  

 

Møtestøtte og videoproduksjon:

• Sette opp og bistå ved interne og eksterne videomøter 
• Sette opp, direktesende og redigere møter i Microsoft Teams 
• Streaming, redigering av video og videoopptak for livestream gjennom Microsoft Teams
  

Andre oppgaver: 

Delta i interne IT-prosjekter knyttet til IKT-handlingsplan

     

Kvalifikasjoner

Du har

• minimum fagbrev i IKT-driftsfag eller IKT-servicefag 
• minimum 1-2 års erfaring fra tilsvarende stilling 
• erfaring med brukerstøtte og klientdrift 
• erfaring med Microsoft 365, Linux og MAC-klienter i bedriftsnettverk 
• erfaring med videoproduksjon og direktesendinger via Microsoft Teams

Personlige egenskaper

Vi søker etter deg som er serviceinnstilt og trives med å jobbe i team, men som også jobber strukturert og selvstendig. Du kommuniserer klart og forståelig på både norsk og engelsk, og du deler gjerne kunnskap med andre. Du er fleksibel, løsningsorientert og liker å holde deg oppdatert på ny teknologi.  

Vi tilbyr

Hver dag jobber vi for at alle skal bo godt og trygt. Synes du det samfunnsoppdraget virker som en meningsfull og inspirerende setting og jobbe i? Da tror vi at du kommer til å trives hos oss. Husbanken har et bredt sammensatt kompetansemiljø med hyggelige og erfarne kolleger. Dette gjør at du også får mulighet til å jobbe tverrfaglig og får faglige utfordringer og utviklingsmuligheter.

Vi gir deg rammer som legger til rette for en fornuftig balanse mellom jobb og fritid, bl.a. med fleksitid og sommertid. Det får også mulighet til å trene en time i uka i arbeidstiden. Du får fri mobiltelefon, delvis dekket utgifter til hjemmenettverk og du kan få delvis dekket utgifter til treningssenter.

Pensjon er viktig for alle, og hos oss får du medlemskap i Statens pensjonskasse. Helt konkret betyr det at du får en av landets beste pensjonsordninger, og mulighet for å søke boliglån med gunstige rentebetingelser. Det kan du lese mer om på spk.no.

Du blir ansatt i en fast stilling som 1434 Rådgiver, med en årslønn som ligger mellom 630 000 – 700 000, avhengig av dine kvalifikasjoner. Husbanken har seks måneders prøvetid.

Vi holder til i moderne kontorlokaler sentralt i Drammen med ti minutters gange fra holdeplass / stasjon.

Når du søker, må du legge ved vitnemål. Det kan du laste ned fra vitnemalsportalen.no.
Hvis du har høyere utdanning fra utlandet må du legge ved bekreftelse fra NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

Et godt arbeidsmiljø er preget av mangfold. Vi ønsker alle kvalifiserte kandidater velkommen til å søke, uansett alder, kjønn, arbeids -og livserfaring, hull i CV-en, etnisk bakgrunn eller funksjonsevne. Anonymiserte opplysninger om søkerne kan bli brukt til statistikkformål.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt.

Finalekandidaten må gjennom en bakgrunnssjekk. Vi benytter Semac.

         

Kontaktinformasjon

Eldar Hovda, Avdelingsdirektør, Digitalisering, +47 905 39 395

Arbeidssted

Grønland 53
3045 Drammen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Husbanken

Referansenr.: 5049348293
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 04.01.2026