Operations Manager til ledende skybasert ERP-selskap i vekst

Xledger leverer et av markedets ledende skybaserte ERP-systemer. Vi er i sterk vekst og har ambisiøse planer for årene som kommer.

Vi styrker nå vår Product Management & Operations-avdeling og søker en Operations Manager som vil jobbe tett sammen med vår eksisterende Operations Manager. I denne rollen vil du få en sentral posisjon i videreutviklingen og optimaliseringen av vår driftsmodell, og bidra til å sikre effektive og velfungerende prosesser på tvers av avdelinger og selskaper i konsernet.

Som Operations Manager vil du ha ansvar for virksomhetsstyring, operativ måling og rapportering på relevante KPI-er, samt intern og ekstern operativ kommunikasjon. Du vil også ha en nøkkelrolle i å håndtere readiness i forbindelse med planlagte produktoppdateringer i tett samarbeid med selskapets produktledere og supportavdeling. Stillingen rapporterer til COO.

I rollen som Operations Manager vil du:

• Bidra til å sikre tydelig og strukturert operativ kommunikasjon knyttet til Xledger-applikasjonen.

• Ansvar for håndtering av kritiske driftsforstyrrelser inkludert rask og koordinert oppfølging.

• Håndtere og videreutvikle vår readiness-prosess for å sikre trygge og effektive produktoppdateringer.

• Bistå i oppfølgingen av underleverandører av integrerte tjenester og sikre kvalitet i leveransene av disse.

• Etablere, videreutvikle og følge opp relevante KPI-er og SLA-er, samt identifisere og iverksette tiltak ved avvik.

• Bidra aktivt til strategisk og operasjonell utvikling innenfor Operations.

Hvordan er det å jobbe i Xledger?

Hos oss er det menneskene som gjør forskjellen! Vi brenner for fremtidens teknologi og hvordan den kan gi brukerne våre fantastiske opplevelser. Vi støtter hverandre gjennom utfordringene, deler kunnskap og har det gøy underveis. Kulturen vår er preget av åpenhet, kreativitet og en god dose takhøyde. Vi setter pris på gode samtaler, litt vennskapelig konkurranse og en uhøytidelig stemning i hverdagen. På kontoret finner du bordtennisbord, shuffleboard og god kaffe. Vi liker å samles til både afterwork og lavterskelaktiviteter som fotballtrening, treningstimer, Holmenkollstafetten, buldring og golf. Vi har store planer for fremtiden -- og håper du vil være med på reisen!

Om deg

Du trives i skjæringspunktet mellom struktur og endring. Du tar initiativ, ser forbedringsmuligheter og driver frem endringer som skaper verdi for selskapet. Med en analytisk og strukturert tilnærming håndterer du komplekse utfordringer og omsetter innsikt til handling. Du er komfortabel med å håndtere hendelser og avvik, og er god på å kommunisere komplekse forhold enkelt. Du er en lagspiller med sterk gjennomføringsevne og gir deg ikke før resultatene er levert med høy kvalitet. Samtidig motiveres du av fremdrift og kontinuerlig utvikling, både for deg selv og de rundt deg.

Du vil være en interessant kandidat hvis du har:

• Master eller Bachelorgrad innen relevante fagområder.

• Erfaring med virksomhetsstyring, selskapsutvikling og applikasjonsovervåkning.

• Det er en fordel med erfaring fra ERP-, software- eller teknologibransjen.

• Solide kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

Hvis du er klar for å ta Xledger til neste nivå og bidra til vår suksess, ser vi frem til å høre fra deg!