Rådgiver/spesialkonsulent
Sosial, Oslo kommune, Pasient- og brukerombudet
0159 Oslo, Hybridkontor
Om jobben
Stillingstittel
Fast stilling som rådgiver/spesialkonsulent
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidstid
Vakt, dagtid, ukedager
Arbeidsspråk
Norsk
Antall stillinger
1
Ønsker du å bidra til at innbyggerne får de helse- og sosial- og barneverntjenestene som de har rett på, og til bedre kvalitet i tjenestene? Har du lyst til å jobbe med varierte problemstillinger i møte med mennesker i ulike situasjoner? Vil du bidra til å bedre kvaliteten i helse- og sosial- og barneverntjenestene? Er du engasjert, glad i å snakke med mennesker og god til å tilrettelegge for dialog og samarbeid?
Da må du søke jobb hos oss!
Vi har nå ledig en fast stilling som for tiden er plassert i team som jobber opp mot sosiale tjenester i Nav, barneverntjenesten og tjenester til personer med rusutfordringer.
Vi skal være kloke, kritiske og konstruktive i vårt arbeid med å jobbe for rettferdige og likeverdige helse-, sosial- og barneverntjenester. Vi skal være der for dem som trenger oss mest, vi skal si ifra om svikt, urett og ulikhet i tjenesten og vi skal jobbe systematisk for å levere en best mulig ombudstjeneste til innbyggerne. Er du den vi trenger for å oppfylle vår visjon?
Arbeidsoppgaver
Arbeidet består i å ta imot henvendelser fra pasienter, brukere og pårørende, informere og rettigheter og erstatningsordninger, gi hjelp til å formulere klager og delta i møter mellom pasienter og brukere og ansatte i tjenestene. I tillegg til å arbeide med enkeltsaker vil du arbeide med å følge opp utfordringer på systemnivå. En stor del av arbeidet skjer i møter med pasienter og brukere samt på telefonen. Det vil også være noe utadrettede aktiviteter og ulik informasjonsarbeid. Du vil ha ansvar for egen saksportefølje.Kvalifikasjoner
- Høyere utdanning innen helse-, sosial- eller juridiske fag på minimum bachelornivå
- Relevant erfaring fra sosialfaglig arbeid
- Erfaring med å kommunisere med mennesker i ulike livssituasjoner
- God kjennskap til helse-, sosial- og barneverntjenestene og helserett
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
- Erfaring fra arbeid med offentlig forvaltning, organisasjonsarbeid eller retthjelpstiltak er ønskelig
Personlige egenskaper
- Interesse og engasjement for Ombudets fagområder og verdigrunnlag
- Engasjert, initiativrik, effektiv og serviceorientert
- Endringsvillig og fleksibel
- Nysgjerrig på og liker å snakke med og lytte til mennesker
- Evne til å samarbeide og tilrettelegge for dialog
- Personlig egnethet og kommunikasjons kompetanse vil bli tillagt stor betydning
Vi tilbyr
- Tverrfaglig og kompetent arbeidsmiljø
- Trening i arbeidstiden
- Fleksitid
- Mulighet for hjemmekontor
- Lønnstrinn 31 - 45 i Oslo kommune. Dette innebærer årslønn på 561 600 - 711 100
Kontaktinformasjon
Christine Tolås, 90814878Arbeidssted
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Oslo kommuneReferansenr.: 4934366979
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 26.03.2025
Om bedriften
Helse-, sosial- og eldreombudet er politisk uavhengige og skal påse at tjenesteyterne ikke forsømmer sine plikter overfor brukerne. Vi skal ta opp faglige- og administrative forhold som kan forbedres direkte med den instans forholdet gjelder.
Vi jobber spesialisert i tre faggrupper som har fokus på:
1. Kommunale helse- og omsorgstjenester
2. Spesialisthelsetjenesten
3. NAV sosialtjeneste, barnevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandling
Vi holder til i fine lokaler, sentralt i Oslo sentrum og er IA-bedrift. Vi har som mål at våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Vi legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.
Sektor
Offentlig
Nettsted
Annonsedata
Rapporter annonse- Stillingsnummer
2886823
- Hentet fra
talentech
- Referanse
f00f2f91b3b0456db0b4a305d4f899eb