Er du trygg i telefonen og god med mennesker?

Får du energi av å yte topp service? 

Colosseum Tannlege søker kundekonsulenter til vårt kundesenter som betjener flere av våre klinikker i Norge. Du blir en viktig del av pasientreisen – fra første spørsmål til ferdig booket time.

Mange som kontakter oss er usikre, har smerter eller gruer seg til tannlegebesøk. Din jobb er å skape trygghet, gi gode svar og sørge for at pasienten kommer til riktig behandler til riktig tid.

• Besvare og håndtere henvendelser på telefon og chat 
• Booke, endre og følge opp timer
• Ta aktiv kontakt med pasienter som ikke har møtt til time eller mangler videre oppfølging – og bidra til at de får den behandlingen de trenger

Dette er strukturert callsenter-arbeid med tydelige rutiner og mye menneskelig kontakt.

• Kommuniserer tydelig med en vennlig tone 
• Trives med telefon som arbeidsverktøy
• Er trygg i dialog med mennesker, også når de er urolige eller i tvil
• Liker å jobbe målrettet og finne gode løsninger 
• Jobber selvstendig og trives med tempo

Erfaring fra tannhelse, service, kundesenter, salg eller annen kundekontakt er en fordel, men ikke et krav.

• Fast 100% stilling på dagtid
• Grundig opplæring og støtte i rollen
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø, sertifisert som Great Place to Work
• Gode utviklingsmuligheter i en av Norges største tannlegekjeder 
• Fokus på helse og trivsel, med treningstilskudd 

Vi ønsker snarlig oppstart og vurderer søknader fortløpende. 

For spørsmål om stillingen er du velkommen til å kontakte Jo Sondre Solhaug på tlf: +4745441049 eller epost: jo.sondre.solhaug@colosseum.no.