Brenner du for gode kundeopplevelser, og ønsker å ta del i et kundesenter i vekst?

I forbindelse med to interne opprykk på teamet ser vi nå etter to toppmotiverte erstattere som ønsker å være med på ferden vår videre.

Vårt kundesenter tar for seg selskapets førstelinjehåndtering av klienter og skyldnere, hvor kommunikasjonen foregår over telefon, epost og gjennom vår Min Side-løsning.

Vi jobber mot gode kundeopplevelser ovenfor både skyldnere og klienter. Det er samtidig et stort fokus på høy kvalitet og resultater, men ikke minst et trygt og godt arbeidsmiljø hvor man trives i lag. Er dette områder som er viktige for deg på arbeidsplassen? Da kan det være akkurat deg vi ser etter.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare henvendelser fra skyldnere og klienter per innkommende telefon

• Utgående telefoni til skyldnere

• Besvare henvendelser per e-post og gjennom vår Min Side-løsning

• Avtaleoppfølging

• Diverse saksbehandlingsarbeid

Vi ser etter deg som:

• Trives med kundekontakt per telefon og med hektiske arbeidsdager

• Er serviceinnstilt og profesjonell, og kommuniserer godt både muntlig og skriftlig

• Evner å komme med gode løsninger

• Motiveres av resultater, og tar eierskap til egne leveranser og teamets backlog

• Ønsker å arbeide i et sosialt miljø, og tar del i å bygge en trygg og god arbeidskultur

• Er pliktoppfyllende, presis og pålitelig

Vi kan tilby:

• Collectia AS tror på at god personlig utvikling forutsetter psykologisk trygghet og en god kultur på arbeidsplassen - og vi verdsetter et godt arbeidsmiljø høyt

• Arbeidsdagene vil gå fort, og du har mulighet til å utgjøre en forskjell for skyldnere og klienter ved å skape gode kundeopplevelser og avtale gode betalingsløsninger

• En arbeidsplass i stor vekst med gode utviklingsmuligheter, samt mulighet til å komme med endringsforslag

• Mulighet til å ta del i et team med godt arbeidsmiljø og gode leveranser

**Ønskelig oppstartsdato:**Mandag 11. august