Hero Norge søker informasjonskonsulent

Vi har nylig levert tilbud til Utlendingsdirektoratet (UDI), om etablering av et ordinært mottak for voksne og familier i Tjeldsund kommune med kapasitet på 150 plasser. Vi starter rekruttering forutsatt at vi vinner kontrakten. Estimert oppstartsdato for nye mottak er 20.mai 2026. I begynnelsen av april vet vi om prosess og etablering går i henhold til plan. Søknadsfrist 20.03.2026.

• Faglig og koordinerende ansvar for mottakets informasjonsarbeid

• Planlegge og kvalitetssikre at informasjon som gis, er i tråd med UDIs retningslinjer

• Ansvar for returarbeidet, samt kontaktperson for UDI, IMDI, PU, IOM.

• Ansvar for oppdatert returmateriell på mottaket

• Samarbeide og inkludere kollegaer og samarbeidspartnere om formidling av informasjon

• Utarbeide presentasjoner og skriftlig informasjonsmateriell, formidle dette i møter med beboere, samt registrere gjennomførte aktiviteter i UDIs elektroniske løsning

• Arbeide for økt beboermedvirkning ved å bruke beboere som en ressurs i sitt arbeid, så langt dette lar seg gjøre

• Ansvar for at samarbeidsråd opprettes og fungerer

• Samarbeide med frivillige lag og organisasjoner

• Sikre at bruk av tolk eller språkassistenter i informasjonsarbeidet skjer i henhold til gjeldende retningslinjer

• Planlegge, organisere og sørge for regelmessig informasjon om mottaket både internt og eksternt

• Holde seg oppdatert på endringer innenfor fagfeltet

• Fleksibilitet med hensyn til arbeidsoppgaver må påregnes

• Pedagogisk utdanning på universitets- eller høgskolenivå (min 120 studiepoeng)

• For utenlandske søkere til stillingen - godkjent utdanning fra direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

• Generelt god kunnskap om samfunnsforhold i Norge, herunder lover og regler

• Kunnskap i samtalemetodikk

• Svært god formidlingsevne

• Fordelaktig med kurs og/eller erfaring med MI (motiverende intervju)

• Evne til å jobbe selvstendig og strukturert

• Gode samarbeidsevner, samt en positiv holdning til ulike faggrupper

• Gode norsk- ( B1 nivå eller bedre) og engelskkunnskaper muntlig og skriftlig.

• Annen språkkompetanse er ønskelig, men ikke et krav

• Gode datakunnskaper

• Erfaring fra flerkulturelt arbeid er en fordel

• Gyldig norsk førerkort klasse B

Personlig egnethet vil bli sterkt vektlagt: samarbeidsevner, evne til å ta initiativ og jobbe strukturert og målrettet, evne til å takle raske endringer og evne til å jobbe med mennesker i en spesiell livssituasjon.

Ansettelse i en seriøs flerkulturell bedrift

Uformelt, hyggelig og profesjonelt miljø

Utfordrende arbeidsoppgaver med gode muligheter for faglig utvikling

Pensjons- og forsikringsordninger

Lønn ihht tariffavtale

I henhold til Utlendingslovens § 97 stilles krav om politiattest for å jobbe i mottak.

Hero Norge ønsker en personalgruppe preget av mangfold, og oppfordrer spesielt personer med innvandrerbakgrunn til å søke.

Hero vil bidra til å gjøre en ny framtid mulig. Vi er en landsdekkende aktør, og våre tjenester omfatter mottaksdrift, kompetanseutvikling og tolketjenester. Med over 38 års erfaring i arbeid med asylsøkere og flyktninger er vi en av Norges største driftsoperatører innen fagfeltet flyktningarbeid.

Våre verdier – åpenhet, likeverd og profesjonalitet – ligger til grunn for alt vi gjør. Vi har et flerkulturelt og mangfoldig arbeidsmiljø, og er i kontinuerlig utvikling for å møte framtidens behov.

Hero er den eneste flernasjonale aktøren i Norge innen mottaksfeltet, og vi driver også virksomhet i Tyskland. Vi er en del av NHC (Norlandia Health Care), et internasjonalt konsern med over 20 000 ansatte. Sammen jobber vi for å utvikle morgendagens tjenester og bidra til en mer inkluderende framtid. Les mer