Rådgiver Dokumentsenteret

• Utvikle, vedlikeholde og forvalte kommunens skjemaer og sørge for at de er brukervennlige, universelt utformet, i klarspråk, og ivaretar brukernes personvern 
• Særlig ansvar knyttet til effektivisering av informasjonsflyt internt i kommunen, og med eksterne 
• Bidra til å utforske og ta i bruk automatisering og kunstig intelligens i dokumentasjonsforvaltningen der dette kan gi bedre tjenester, mer effektiv informasjonsflyt og enklere arbeidsprosesser, innenfor kravene til personvern, informasjonssikkerhet 
• Være en pådriver for å videreutvikle kommunens digitale selvbetjeningsløsninger fra innbyggerens perspektiv, med fokus på brukervennlighet og tilgjengelighet 
• Sikre en god serviceopplevelse for alle innbyggere, uavhengig av deres digitale kompetanse  
• Jobbe tett med ulike avdelinger innen kommunen for å sikre en helhetlig og sammenhengende tjeneste for våre innbyggere 
• Lære opp, veilede og gi råd til ledere og ansatte i bruk av relevante systemer 
• Løpende driftsoppgaver på dokumentsenter 
• Bidra i kommunens Innbyggertorg ved behov 
• Andre arbeidsoppgaver kan bli tillagt stillingen i takt med skiftende behov. 

Kvalifikasjoner 

• Høyskoleutdanning innen for eksempel offentlig administrasjon eller service, relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning 
• Erfaring fra dokumenthåndtering og digitalisering, gjerne innen offentlig sektor 
• God kjennskap til moderne digitale verktøy og systemer for skjema- og dokumenthåndtering 
• Innsikt i offentleglova, forvaltningsloven, arkivloven og lov om personvern 
• Høy grad av serviceinnstilling og evne til å kommunisere klart og effektivt med ulike målgrupper 
• Høy digital kompetanse med erfaring og interesse for digitale løsninger. Evne til å se nye muligheter 
• En fordel med kjennskap til Acos Websak, Microsoft 365 og ha noe erfaring med å redigere nettsider 
• Svært gode norskkunnskaper muntlig og skriftlig 
• Personlig egnethet vektlegges høyt 

 Hvilke personlige egenskaper søkes? 

• Blir engasjert og motivert av å skape en positiv innbyggeropplevelse 
• Proaktiv og løsningsorientert med stor evne til å tilpasse seg endringer og nye digitale systemer 
• Lagspiller som gjør kolleger gode og bygger relasjoner på tvers av ulike fagområder 
• Strukturert og nøyaktig 
• Trives med å veilede og samarbeide med ulike personer/fagområder i og utenfor organisasjonen  
• Håndterer stress, har stor arbeidskapasitet og evner å prioritere 

Hva kan vi tilby? 

• En spennende stilling, med store påvirkningsmuligheter 
• Samarbeid med dyktige kolleger i et tverrfaglig miljø 
• Lønn etter avtale 
• Gode pensjonsordninger 
• Fri gruppe- og ulykkesforsikring både i jobb og per tiden på fritid 
• Fleksitidsordning