God på teknologi og mennesker? Vi søker etter konsulent IT-brukerstøtte
Digitalisering og IT, Sandnes kommune
Rådhusgata 1, 4306 Sandnes
Om jobben
Stillingstittel
God på teknologi og mennesker? Vi søker etter konsulent IT-brukerstøtte
Type ansettelse
Fast
Arbeidstid
Dagtid, ukedager
Antall stillinger
1
Sandnes kommune har store ambisjoner for videreutvikling av digitale løsninger og effektiv IT-Drift. Vi moderniserer infrastrukturen av hele IT-plattformen. Vi har som mål å tilby kommunens applikasjoner og tjenester sikkert, brukervennlig og uavhengig av tid, sted og enhet.
Vi er 23 medarbeidere og 2 lærlinger som gir råd, støtte og hjelp innen IT og Digitalisering til alle kommunens virksomheter. Vi har et stort og kompleks IT-miljø og mange forskjellige fagsystemer og løsninger som benyttes av kommunens ansatte, innbyggere, næringsliv og frivillige .
På grunn av stor arbeidsmengde søker vi nå etter en serviceinnstilt person med gode tekniske kunnskaper. Vi er på jakt etter deg som har erfaring fra IT-brukerstøtte i større organisasjoner.
Arbeidsoppgaver
- Første- og andrelinje support internt og eksternt.
- Daglige driftsoppgaver, feilsøking og problemløsing. (programvare, maskinvare, nettverk og AV-utstyr)
- Klargjøring av pc og nettverksutstyr utstyr, samt Software- og maskinvareoppdateringer.
- Utkjøring og montering av utstyr
- Mulighet for utvidet ansvar for utvikling og prosjektledelse knyttet til grunnleggende drift og støtte av PCer, nettbrett med tilhørende programvare.
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra brukerstøtte på IT-, AV- og nettverksutstyr utstyr
- Support av større Windows og ChomeOS miljøer
- Kjennskap til programvare for forvaltning, tilrettelegging og styring av digitale enheter (Intune, SCCM, Workspace ONE)
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk
- Kjennskap til skytjenester Infrastruktur (IaaS, PaaS, SaaS)
- Erfaring med forskjellige løsninger for applikasjonspublisering (Citrix, RDS, VmWare, Intune)
- Kjennskap til ITIL prosesser og erfaring med bruk av saksbehandlingssystem (ITSM-verktøy) for dokumentasjon og oppfølging av saker.
- Kjennskap til bruk logg- og overvåkningsverktøy som del av feilsøking og støtte
- Førerkort klasse B
- Krav om norskferdigheter på minimum nivå B1
Personlige egenskaper
- Du må kunne samarbeide godt med andre, men samtidig også kunne jobbe selvstendig.
- Du har god serviceinnstilling overfor brukere
- Du har stor interesse for teknologi og teknologi utvikling
- Du er løsningsorientert og tilpasningsdyktig.
Vi tilbyr
- Hjem-jobb-hjem avtale
- Gratis svømming for alle ansatte i kommunens svømmehaller
- Bedriftsidrettslag og bedriftskunstforening
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
Kontaktinformasjon
Bjarte Våge, 51335115Arbeidssted
Rådhusgata 14306 Sandnes
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: OrganisasjonReferansenr.: 4727518227
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 03.12.2023
Om bedriften
Sandnes kommune er kåret til Norges mest attraktive by i 2022. Sandnes ligger sentralt på Nord-Jæren, og er blant Norges mest folkerike kommuner. Den består av etablerte storby- og tettstedsområder, og er en av fylkets største landbrukskommuner. Vi har idrettsmiljø i norgestoppen, et yrende kulturliv og vakre friluftsområder på rekke og rad. Kommunen kjennetegnes dessuten av et aktivt næringsliv og en sterk kulturhistorie. Sandnes er alt dette og mye mer!
Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søker kan bli offentliggjort, selv om en har bedt om å bli unntatt offentlighet.
Sektor
Offentlig
Nettsted
Annonsedata
Rapporter annonse- Stillingsnummer
2491476
- Sist endret
4. desember 2023
- Hentet fra
talentech
- Referanse
ec9109b895764141a0f1baacc2375aa1