Nødsentraloperatør

Tromsø 110-sentral har 14 ansatte og nå har vi behov for nye alarmsentraloperatører. 110-sentralen betjener 20 kommuner som tilsvarer Troms politidistrikt.
Forskrift om organisering, bemanning og utrustning av brann- og redningsvesen og nødmeldesentralene (brann- og redningsvesen forskriften) kapittel 7. regulerer tjenesten. Tjenesten er under endring med nye systemer og ny opplæring.

Arbeidsoppgaver

• Motta og formidle meldinger om brann, ulykke og akutt forurensing i den regionen 110-sentralen til enhver tid dekker.
• Logge alle hendelser som iverksettes av 110-sentralen.
• Innlegging av data og vedlikehold av databaser.
• Være ressursperson for innsatsmannskaper i hele 110-regionen .

Kvalifikasjoner

• God norsk fremstillingsevne, muntlig og skriftlig, og ha god forståelse av norske dialekter.
• Kunne bestå sikkerhetsklarering på graderingsnivå HEMMELIG (NATO SECRET).
• Evne til å sette seg inn i fagsystemer, og være trygg på bruk av data som arbeidsverktøy.
• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
• Gode evner til kundebehandling og service.
• Beherske engelsk muntlig på et godt nivå, for å kunne motta nødanrop.
• Bidra til et godt samhold og arbeidsmiljø.
• Gode evner og interesse for håndtering av «stressende» situasjoner.

Tilleggskrav som vil bli vektlagt

• Innfri «§ 39. Operatør på nødmeldesentral» i Brannvesenforskriften punkt a eller b.
• Ledererfaring fra brannvesen.
• Erfaring og/eller utdanning fra brann og redning, nødmeldesentral, eller fra annen relevant nødetat/beredskapstjeneste.
• Gode IKT-kunnskaper.
• Beherske andre språk til å motta nødanrop.
• Interesse for å bidra til faglig utvikling av sentralen.

Personlige egenskaper

• Utadvendt, publikumsvennlig, lojal og samarbeidsvillig.
• Gode skriftlig og muntlige kommunikasjonsegenskaper.
• Evne til å arbeide selvstendig og systematisk.
• Evne til å takle pressede situasjoner.

Vi tilbyr

• Utfordrende arbeidsoppgaver innenfor fagfeltet.
• Bedriftshelsetjeneste.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
  

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglement og tariffavtaler.
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste, selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du så fall varslet om.
  
• Søkere som på søkertidspunktet ikke fyller kravene i Brannvesenforskriften kan likevel bli tatt i betraktning, men forplikter seg til å gjennomføre nødvendig utdanning etter tilsetting. Tid og sted for utdanning er utenfor Tromsø 110 sin kontroll. Søkeren forplikter seg til å delta på tildelt plass. Utdanning vil medføre noe reising.
• Før tilsetting vil det bli avkrevd politiattest.
  
• Etter internopplæring må det bestås en intern test/utsjekk.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

Kjenner du deg igjen i dette – da blir vi svært glad for å høre fra deg!  

Kontaktinformasjon

Per Ole Sivertsen, Enhetsleder, +47 91373112, per.ole.sivertsen@tromso.kommune.no

Arbeidssted

Forsøket 9
9010 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune

Referansenr.: 4963404077
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 18.05.2025