Saksbehandler Klageavdelingen - vikariat 100% stilling

I Aimo Park mener vi parkering er mer enn bare en sluttdestinasjon – parkering er en del av reisen!

Vi jobber for å utvikle bransjen og ønsker å være en pålitelig og innovativ mobilitetspartner. Hos Aimo Park har vi det gøy i hverdagen, og vi er ambisiøse i det vi gjør. Dette gjenspeiler seg hos alle våre ansatte, og lagfølelsen i selskapet er stor.

Sammen kan vi skape en fremtid der parkering blir en del av reiseopplevelsen – og samtidig bidra til smartere byer og mer miljøvennlig transport. Bli med i Aimo-familien, hvor bærekraft, innovasjon og menneskelige behov er våre fokusområder. Vi er også stolte av å være et sertifisert Miljøfyrtårn og jobber aktivt med å redusere vår miljøpåvirkning.

Vi har nå behov for en vikariatstilling som saksbehandler i Klageavdelingen. Vikariatet er i første omgang på ett år, men det kan også bli mulighet for forlengelse.

• Behandling av klager på ilagte kontrollsanksjoner.

• Kundeveiledning på telefon og e-post.

• Bidra i å videreutvikle saksbehandlingen på systemnivå.

• Tett samarbeid og informasjonsutveksling med andre avdelinger i Aimo Park AS

Vi ser etter en selvstendig, initiativrik og detaljorientert kollega med interesse for parkeringsfeltet. Dette er en unik mulighet for deg som vil jobbe i et fagmiljø hvor presisjon, problemløsning og rettssikkerhet står i fokus.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• Gjerne erfaring fra Parkeringsbransjen (men ingen nødvendighet)

• God muntlig og skriftlig formuleringsevne, både på norsk og på engelsk

• Er fremoverlent og interessert i å forbedre og effektivisere arbeidsprosesser

• Har god evne til å kommunisere med ulike målgrupper og formidle kunnskap på en tydelig måte

I denne rollen trives du med strukturert saksbehandling og regelstyrte prosesser. Du har interesse for hvordan juridiske rammer anvendes i praksis, og motiveres av å behandle hver sak grundig og konsekvent. Du er nysgjerrig på ny teknologi og effektive arbeidsprosesser, og ønsker å bidra til å videreutvikle gjennom bruk av digitale verktøy. Du er selvstendig og selvgående.

• Moderne kontorlokaler, parkeringsmuligheter, kantine og gode arbeidsverktøy

• Hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø

• Konkurransedyktig lønn, etter avtale

• Mulighet for andre godtgjørelser; f.eks. treningsgodtgjørelse, fri mobiltelefon

Aimo Park er en del av Aimo-familien, bestående av Aimo Share, Aimo Park og Aimo Charge. Aimo Park er Nordens ledende parkeringsselskap, med ca. 6700 parkeringsanlegg og 370.000 parkeringsplasser. Aimo Park er heleiet av det japanske selskapet Sumitomo Corporation. Med fokus på innovasjon og menneskers behov, jobber Sumitomo kontinuerlig med å ta frem nye mobilitetsløsninger og innovasjoner som forenkler menneskers hverdag. Aimo Park ble grunnlagt i 1959 og har i dag totalt ca. 800 medarbeidere, hvorav ca. 130 jobber i Norge.

Aimo Parks visjon er å bidra til en bærekraftig samfunnsutvikling, gjennom å tilby mobilitets- tjenester som forenkler hverdagen. Vi arbeider målrettet med å forbedre våre tjenester, med blant annet kameraløsninger for parkering, ladestasjoner, fleksible parkerings- og betalingsløsninger og ulike typer av servicetjenester for kjøretøy.

Søknadsfrist: snarest mulig og senest 16.04.2026

Kontaktperson:

Magnus Skarvøy, Driftssjef Klageavdelingen

E-post: magnus.skarvoy@aimopark.no

Telefon: +47 465 48 877