Servicemedarbeider

Hallingdal Renovasjon er inne i en spennende fase og avfallsbransjen er i stadig endring. Som en viktig aktør i overgangen til sirkulærøkonomien, der mest mulig av avfallet skal bli til nye ressurser. I tillegg har antall abonnenter økt betraktelig de siste årene.

Vi søker nå etter en medarbeider til vårt servicesenter. Ønsker å komme i kontakt med deg som har stor interesse for service og gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver

• Kundeveiledning per telefon og e-post

• Oppfølging av kundehenvendelser

• Ordreregistrering og oppfølging av disse mot Servicerute/Renovatører

• Håndtere avvik i ordre - og kjørerute systemet

• Betjene vektsystemet inn og ut av hovedanlegget i Kleivi

• Deklarering av farlig avfall

• Generelt være en service-og-resursperson både utad og innad i bedriften

Kvalifikasjoner

• Meget gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

• Utdanning og/eller erfaring innen service -- og kundebehandling

• Erfaring med ulike elektroniske og digitale arbeidsverktøy

• Høy gjennomføringsevne og effektiv arbeidsmetodikk

Personlige egenskaper

• Utpreget serviceinnstilt

• Gode samarbeidsevner

• Strukturert, nøyaktig og profesjonell

• Fleksibel på arbeidsoppgavene

• Takler å jobbe i et høyt tempo

Vi kan tilby

• Gode muligheter for faglig utvikling

• En meningsfylt hverdag i en bransje i rivende utvikling

• En spennende jobb i en fremtidsrettet bransje med en viktig samfunnsoppgave

• Forsikringer og pensjon med gunstige kommunale betingelser gjennom KLP