Koordinator for ordre og backlog -- skap oversikt, fremdrift og fornøyde kunder

I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be 💚

Har du en indre drivkraft for å rydde opp, strukturere og få ting i mål? Blir du genuint tilfreds av å se en backlog krympe -- punkt for punkt? Da kan dette være rollen du ikke visste at du ventet på.

Vi ser etter en Backlog Coordinator. Til dette trenger vi deg som vil ta eierskap til backlogarbeid og bidra til mer flyt, bedre kvalitet og raskere leveranser i hverdagen vår.

Hva går jobben ut på?
Kort fortalt handler rollen om å følge opp ordre i backlog og sikre fremdrift gjennom god struktur og tydelig kundedialog.

Som en del av backlogteamet får du en nøkkelrolle som bindeledd mellom interne team og kunder. Du sørger for at ordre og bestillinger følger en god og effektiv prosess hele veien.

Dine viktigste oppgaver vil være å:

• Ta kontakt med bestillende kunder for å avklare behov, hjelpe videre i bestillingsprosessen og finne gode løsninger som kan leveres så raskt som mulig
• Redusere, bearbeide og lukke ordre med backlog
• Følge definerte rutiner og sikre høy kvalitet i utførelsen
• Identifisere gjentakende problemer og foreslå forbedringer
• Samarbeide tett med kolleger på tvers av team og fagmiljøer

Hvem er du?
Vi ser gjerne at du har erfaring fra kundesenter, innesalg eller tilsvarende roller. Alternativt er du nyutdannet og har motivasjon for å lære. Det er en fordel om du har kjennskap til SAP (ERP systemer).

Som person er du strukturert og pålitelig, trives med rutinearbeid og motiveres av å se konkrete resultater av jobben du gjør.

Hva tilbyr vi?
Vi tilbyr en trygg og forutsigbar arbeidshverdag med klare forventninger, god struktur og solide arbeidsprosesser. Du får grundig opplæring og støtte fra erfarne kolleger, samtidig som du får rom til å påvirke, forbedre og gjøre ting smartere over tid.

Hos oss blir du del av Norges største ITselskap, med et profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø der samarbeid, trivsel og utvikling står i fokus. Vi jobber med teknologi som gjør en reell forskjell for kundene våre -- og gir deg gode muligheter for både faglig og personlig utvikling.

Backlog er ikke et problem hos oss -- det er en mulighet. En mulighet til å skape orden, finne løsninger og gjøre hverdagen enklere for både kunder og kolleger. Og nettopp derfor trenger vi deg.

Er du klar for å bli vår neste backloghelt? Send oss en søknad innen 3. mai. Vi gleder oss til å høre fra deg.

Ved spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med Frode Gleisner, Team Leader SC AV & Ordermonitoring, på e-post frode.gleisner@atea.no eller telefon 952 77 939.