Vi søker nå en engasjert kundebehandler til vårt Business Support-team. Dette er en operativ rolle hvor man kombinere...

BLI EN DEL AV VÅRT BUSINESS SUPPORT-TEAM!

Selskapsbeskrivelse

Rentokil Initial er et globalt serviceselskap, børsnotert i London og New York, og representert
i 90 land med 68.500 ansatte. I Norge opererer vi som Rentokil Initial Norge, med hovedkontor på Skjetten utenfor Oslo, og med avdelinger i Bergen, Trondheim og Stavanger. Totalt er vi 300 ansatte i Norge.

Virksomheten i Norge er delt inn i fem divisjoner: Rentokil Skadedyrkontroll, Steritech som evaluerer mattrygghet, service og driftskvalitet, Initial hygiene- og matteservice, Premium Scenting som tilbyr duftmarkedsføring, samt Ambius som leverer interiørbeplantning. Med mange års erfaring og høy kompetanse i bransjen leverer vi tjenester som bidrar til trygge og sunne arbeidsmiljøer over hele landet.

Våre verdier

Hos Rentokil Initial bygger vi vårt arbeid på fire kjerneverdier: service, relasjoner, samarbeid og ansvarlighet. Vi leverer god service, holder det vi lover og bygger langsiktige relasjoner. Vi støtter hverandre, tar eierskap og jobber kontinuerlig for forbedring. Jobbeskrivelse

Vi søker nå en engasjert kundebehandler til vårt Business Support-team. Dette er en operativ rolle hvor man kombinerer administrative oppgaver med et brennende ønske om å skape de beste kundeopplevelsene.

Som en del av Business Support, blir du et viktig bindeledd mellom kunden og våre interne avdelinger. Du vil jobbe tett med salg, service og øvrige støttefunksjoner for å sikre at våre leveranser alltid holder høy kvalitet. Du bidrar til struktur og god flyt i våre prosesser, slik at kunden alltid føler seg ivaretatt.

Arbeidsoppgaver

• Mottak og håndtering av kundehenvendelser (telefon og e-post)
• Veiledning og løsningsbistand i komplekse saker
• Håndtering av reklamasjoner og avvik
• Kvalitetssikring av kundedata i våre systemer
• Administrativ støtte til salg og service

Kvalifikasjoner

• Er strukturert og løsningsorientert
• Har en utpreget serviceinnstilling og er opptatt av god kundeopplevelse
• Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Jobber effektivt, selvstendig og samarbeider godt med andre

Ytterligere informasjon Vi tilbyr

• En stilling i et internasjonalt konsern med sterk markedsposisjon
• Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et godt faglig og sosialt arbeidsmiljø
• Muligheter for faglig og personlig utvikling

Søknad Søknadsfrist: 25/03/2026

Vi vurderer søknader fortløpende. Oppstart er ønskelig så fort som mulig.

Lurer du på noe? Spørsmål om stillingen kan rettes til Business Support Manager på e-post zuleica.jorddal@rentokil-initial.com.

Vi ser frem til å høre fra deg!