Vi søker etter Servicekoordinator og Teknisk Servicekoordinator -- to roller i samme serviceteam

Vil du være med å levere service i verdensklasse?

Servogear er i en spennende fase med økende omsetning og et høyt antall kundehenvendelser. For å møte den økte etterspørselen og styrke teamet vårt ytterligere, søker vi nå etter fire nye og engasjerte medarbeidere. Bli med oss på reisen og bidra til vår fortsatte suksess!

Er du strukturert, løsningsorientert og trives med kundekontakt og tekniske utfordringer? Servogear er en ledende aktør innen framdriftssystemer for hurtiggående fartøy, og vi søker nå to engasjerte kolleger til vårt team: en Servicekoordinator og en Teknisk Servicekoordinator.

Bli med oss i en sentral rolle hvor du bidrar til å opprettholde vårt rykte for kvalitet og pålitelighet i en global maritim bransje.

Om rollene

Vi søker nå to nye kolleger til vårt serviceteam -- én med hovedfokus på koordinering og kundekontakt, og én med teknisk tyngde og datasystemforståelse.

1. Servicekoordinator

I rollen som servicekoordinator er du det sentrale bindeleddet mellom våre kunder og teknikere. Du sikrer en smidig og effektiv serviceopplevelse fra start til slutt.

Dine hovedoppgaver vil være:

Planlegging, koordinering og oppfølging av serviceoppdrag og serviceteknikere.

Tett kundedialog og oppfølging før, under og etter service.

Utarbeidelse og oppfølging av tilbud, samt aktivt mersalg og identifisering av nye kundebehov.

Registrering, rapportering og vedlikehold av data i våre ERP/CRM-systemer.

2. Teknisk Servicekoordinator

I rollen som vår tekniske servicekoordinator er du en viktig støttespiller for både kunder og interne team. Du sikrer at teknisk informasjon og data flyter korrekt mellom våre systemer og bidrar til kontinuerlig forbedring.

Dine hovedoppgaver vil være:

Yte teknisk støtte og rådgivning til kunder, serviceteknikere og kolleger.

Sikre god dataflyt mellom tekniske systemer (PDM/PLM) og forretningssystemet (ERP).

Bidra aktivt til forbedring av serviceprosesser og tekniske løsninger.

Delta i prosjekter ved lansering av nye produkter.

Ha kundekontakt i litt større og mer komplekse service saker.

For begge stillingene vil det kunne være aktuelt å inngå i selskapets servicevaktordning. Kvalifikasjoner og egenskaper

Vi ser etter deg som har:

Relevant erfaring fra servicekoordinering, teknisk support, prosjektkoordinering eller lignende roller.

Sterk teknisk forståelse, gjerne med bakgrunn fra mekaniske, maritime eller industrielle fag.

Gode IT-kunnskaper og erfaring med ERP-systemer (f.eks. Monitor). For den tekniske rollen er kjennskap til PDM/PLM-systemer (f.eks. Teamcenter) en stor fordel.

Meget gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.

Evnen til å jobbe strukturert og selvstendig, samtidig som du er en proaktiv lagspiller.

Hvorfor velge Servogear?

Hos oss blir du en del av et sterkt og uformelt fagmiljø med stor takhøyde og reell påvirkningskraft. Vi tilbyr:

En variert og utfordrende arbeidshverdag i et internasjonalt marked.

Tett samarbeid med dyktige og engasjerte kolleger.

Gode muligheter for faglig og personlig utvikling med grundig opplæring.

En sentral rolle i et teknologiselskap i vekst.

Om arbeidsgiveren

Servogear AS er en internasjonalt ledende produsent av innovative framdriftssystemer for hurtiggående fartøy. Med vårt unike propellkonsept (CPP) optimaliserer vi design, ytelse og drivstofforbruk, noe som gir betydelig energieffektivisering for våre kunder. I 2022 ble Servogear en del av Bertel O. Steen Power Solutions, og sammen leverer vi komplette framdriftslinjer fra bro til propell. Konsernet har ca. 150 ansatte og opererer fra syv kontorer i Norden.

Interessert?

Send din søknad og CV snarest. Vi vurderer kandidater fortløpende og ser frem til å høre fra deg!