Produktspesialist med kjemibakgrunn søkes til innesalg og teknisk kundesupport

Er du kjemiker med engasjement for salg og kundekontakt? Vi søker en Produktspesialist til vårt innesalgsteam -- en kombinasjonsrolle der du får bruke både faglig tyngde og kommersiell kraft. Du vil være et viktig kontaktpunkt for kundene våre, og hjelpe dem med å finne de riktige løsningene og bidra aktivt til å skape imponerende kundeopplevelser.

Om rollen:
I denne stillingen samarbeider du tett med utesalg, markedsavdeling og øvrige kolleger. Du håndterer kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler, utarbeider tilbud og anbud, og følger opp kunder proaktivt innen en definert produktportefølje. Stillingen er 100 % og er lokalisert ved vårt kontor i Oslo.

Dine ansvarsområder:
• Håndtere innkommende produkt- og salgsrelaterte kundehenvendelser og drive proaktiv kundeoppfølging via telefon, e-post og andre digitale kanaler.
• Utarbeide tilbud og anbud for en definert produktportefølje og følge opp utvalgte kunder.
• Identifisere nye salgsmuligheter og leads, og bidra til å videreutvikle kunderelasjoner.
• Håndtere deler av salgsprosessen i definerte kundesegmenter i tett samarbeid med utesalg.
• Utarbeide og følge opp kampanjer i samarbeid med utesalg og markedsavdelingen.
• Sikre korrekt produktmasterdata i våre systemer.

Kvalifikasjoner og kompetanse:
Vi ønsker at du har en bachelorgrad i kjemi, biokjemi, laboratorieteknologi eller tilsvarende. Relevant fagbrev kombinert med solid arbeidserfaring kan også vurderes.
• Erfaring fra praktisk laboratoriearbeid er en stor fordel. Kompetanse innen analytisk laboratorieteknologi og instrumentering er særlig relevant.
• Erfaring fra salg, teknisk kundesupport eller rådgivning -- gjerne knyttet til laboratorieutstyr eller løsninger -- er ønskelig.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Strukturert, målrettet og løsningsorientert med evne til å jobbe effektivt i et høyt tempo.
• Gode IT-kunnskaper og gjerne erfaring med CRM-systemer.

Hvem er du?
Du er nysgjerrig, engasjert og faglig sterk -- og du trives like godt med kundekontakt som med tekniske spørsmål. Du er en relasjonsbygger av natur, kommuniserer tydelig og skaper tillit. Du forstår de kommersielle mulighetene i markedet og har høy gjennomføringsevne. Du er selvgående, samvittighetsfull og trives i et miljø der det skjer mye.

Hva kan du forvente av oss?
• Et romslig og inkluderende arbeidsmiljø med god takhøyde, sterkt samarbeid og stort engasjement.
• Store muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Interessante og spennende kunder -- både private og offentlige virksomheter.
• Konkurransedyktige betingelser med personalforsikringer og pensjonssparing blant de beste i markedet.
• Den rette kandidaten vil få en meget spennende stilling i et selskap i vekst. Du blir en viktig bidragsyter og en nøkkelspiller i selskapets videre utvikling.

Våre verdier er: nyskapende -- engasjert -- målrettet -- ansvarlig -- og samspillende. Vi håper disse resonerer med deg.

NMAS er opptatt av mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uansett alder, kjønnsuttrykk, funksjonsevne eller nasjonal/etnisk bakgrunn.