Vi søker en ny kollega til en nyetablert stilling hos Hydroscand Norge!
Hydroscand Norge
Jeksleveien 100, 2016 Frogner, Hybridkontor
Om jobben
Stillingstittel
Supply Chain Kundesupport
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidsspråk
Norsk eller engelsk
Antall stillinger
1
Søk på jobben
Søk senest i morgen
Vi søker nå etter en ny kollega som skal inn i en nyopprettet stilling som Supply Chain Kundesupport. Det vi ønsker å oppnå er effektiv og profesjonell håndtering av alle henvendelser til Supply Chain, enten de kommer fra interne eller eksterne kunder. Dette krever etablering av nye prosesser og implementering av et ticketsystem. Vi ser fram til å utvikle denne stillingen sammen med deg!
Vi tror du har relevant fagutdanning innen logistikk, administrasjon, kundeservice eller tilsvarende, men det er ikke et absolutt krav. Relevant arbeidserfaring og dokumentert kompetanse innen kundeservice, logistikk eller supply chain kan kompensere for formell utdanning. Kurs eller sertifiseringer innen kundeservice, IT-systemer (ERP, ticketsystem), logistikk eller prosjektledelse vil være en fordel.
Vi tror også at du har erfaring med kundebehandling, gjerne i en operativ rolle knyttet til logistikk, transport eller supply chain. Erfaring med bruk av ticketsystemer eller lignende systemer er viktig. Hvis du i tillegg har erfaring med prosessforbedring og rutineutvikling, erfaring fra B2B-kundeservice eller intern support så vil vi veldig gjerne snakke med deg! Du har gode digitale ferdigheter og lærer deg systemer raskt.
Du må beherske norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
Arbeidsoppgaver- Håndtering av innkommende henvendelser via ticketsystem
- Følge opp og behandle salgsordre fra hovedkontor
- Systematisk dokumentasjon og informasjonsdeling
- Etablering og utvikling av kundeservicefunksjon
- Rolle som superbruker eller støtteperson for nye kolleger i bruk av ticket- og ordreoppfølgingssystemer
- Deltakelse i forbedringsprosjekter innen kundeservice og logistikkprosesser
- Bidra med statistikk og innsikt fra henvendelser til ledelse og forbedringsarbeid
- Vi ønsker at du er god på kommunikasjon som sikrer gode kunderelasjoner
- Du er serviceinnstillt og finner løsninger på en profesjonell måte
- Du er strukturert og selvstendig i ditt arbeid
- Du har gode samarbeidsevner som bidrar gode relasjoner til våre kollegaer på avdelinger rundt i Norge og eksterne kunder.
Faststilling (37,5 t / uke) med arbeidssted i fine lokaler på Lindeberg, Frogner og mulighet for delvis hjemmekontor.
Muligheten til å etablere en ny funksjon i en solid og fremtidsrettet bedrift med vekstambisjoner
Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
Oppstart etter avtale. Vi vil vurdere kandidater fortløpende, så det er ingen grunn til å vente med å søke!
Om bedriften
Hydroscand Norge ble grunnlagt den 19. mai i 1978 med et hovedkontor i Oslo sentrum. Her ekspanderte vi hurtig og måtte snart flytte til bedre og større lokaler. I 2020 flyttet vi for femte gang, til nåværende hovedkontor på 8000 kvadratmeter i Jeksleveien på Frogner. Allerede i 1981 startet vi med den første avdelingen på Jæren. Straks etter startet vi også i Tromsø, etter hvert har dette utviklet seg til å bli 39 avdelinger i Norge.
Sektor
Privat
Nettsted
Del annonsen
Annonsedata
Rapporter annonse- Stillingsnummer
b5ed2fb4-164e-4aed-b010-5b0c87a628e6
- Hentet fra
FINN
- Referanse
417034084