Bli med og løft våre merkevarer til nye høyder!

Om oss

Vi er markedsavdelingen bak REAL Turmat og REAL Field Meal, to merkevarer som har etablert seg som naturlige valg nasjonalt og internasjonalt for friluftsentusiaster og profesjonelle brukere. Vår hverdag handler om å forstå behovene til våre forhandlere, distributører og offentlige kunder som bringer REAL ut i markedene.

Vi er et sammensveiset team med stort engasjement og et felles driv etter å utvikle oss, både sammen og hver for oss. Når tempoet er høyt og oppgavene mange, samarbeider vi godt og finner løsninger i felleskap.

Bak REAL Turmat og REAL Field Meal står Drytech, en næringsmiddelbedrift med base i Tromsø. Vi kombinerer teknologi, kvalitet og matglede, og eksporterer måltidene våre internasjonalt. Det er vi oppriktig stolte av.

Om rollen

For å støtte videre utvikling i SMB- og offentlig markedet etablerer vi nå en ny rolle i markedsavdelingen. Som en del av teamet får du en sentral rolle i den daglige driften knyttet til våre SMB- og offentlige kunder. Du vil jobbe tett med flere fagfunksjoner for å støtte utviklingsarbeid og bidra til at vi når våre salgs- og vekstmål, både nasjonalt og internasjonalt.

Dette er en stilling for deg som trives med å jobbe i team og med kunderelasjoner, og som motiveres av forbedring og utvikling. Du ønsker å bidra til å forme hvordan vi jobber med kundereise og kundeopplevelse, og være en drivkraft i vår videre vekst.

Sentrale arbeidsoppgaver:

Følge opp bestillinger og sikre gode kundeopplevelser for SMB- og offentlige kunder

Sikre effektiv onboarding og etablering av kundeforhold

Håndtere kundedialog og bruke innsikt til forbedringer i kundereisen

Bidra til planlegging og oppfølgning av kampanjer mot SMB-kunder

Bidra og ivareta innhold i kundereisen

Bidra til å utvikle, koordinere og optimalisere kundereisen

Analysere bruksdata, identifisere flaskehalser og foreslå forbedringer

Bidra med kundeperspektiv i initiativer for selvbetjening, digitalisering og salgsutvikling

Initiere og følge opp forbedringer i kundereisen med interne og eksterne fagmiljøer

Ønsket kompetanse:

• Vi vil gjerne høre fra deg dersom:

  • Du har relevant høyere utdanning og stor interesse for arbeidsoppgavene

    eller:

  • Erfaring med kundereise, digitale kjøpsprosesser, B2B-salg eller tilsvarende kommersielt og kundeorientert arbeid

• God teknologiforståelse og interesse for å jobbe med IT-verktøy som CRM, e-handelsløsninger og analyseverktøy

• Gode skriftlige og muntlige språkferdigheter i norsk og engelsk

• Må kunne sikkerhetsklareres -- en standard prosess som vurderes av NSM

Hvem vi ser etter:

• Du er systematisk og bruker data for å skape innsikt

• Du er resultatorientert og motiveres av å se konkrete effekter av arbeidet ditt

• Du trives med å jobbe både strategisk og operativt

• Du evner å jobbe selvstendig

• Du er fremdriftsrettet og evner å være fleksibel når flere parallelle prosesser oppstår

• Du er sosialt trygg og har gode relasjonsbyggende egenskaper

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

Vi tilbyr:

En spennende stilling i en bedrift i vekst med utviklingsmuligheter og varierte arbeidsoppgaver

En dedikert, nysgjerrig, og utviklingsorientert organisasjon med mange fagfelter og godt arbeidsmiljø

Mulighet til å bli med på en vekstreise med sterke merkevarer i det nasjonale og internasjonale markedet

Konkurransedyktige betingelser innenfor lønn og pensjon

Gode personalordninger som støtter trivsel og helse, inkludert støtte til trening, behandling og velferdsaktiviteter

Grunnet ferieavvikling kan spørsmål henvendes til følgende innenfor tidsperioder:

23.06 - 03.07: Kyrre Jonassen, Kyrre@drytech.no, tlf. 94843616

07.07 - 10.08: Fredrik Hansen, Fredrik@drytech.no, tlf. 48122026

Tiltredelse: etter avtale
Arbeidssted : Tromsø, Ørnevegen 110
Reise: noe reisevirksomhetmå påregnes