Vil du være med å videreutvikle et internasjonalt fagområde i Jølstad begravelsesbyrå?

Vi søker etter case coordinator til 100% fast stilling ved vårt byrå i Oslo, avdeling Jølstad International.

Jølstad International har ansvar for innenlandske og internasjonale forsendelser ved dødsfall -- både til og fra Norge. Her får du en rolle hvor du får møte mennesker i ulike situasjoner og hvor du har både har praktiske oppgaver ute i felt og arbeid på kontoret.

Om rollen

Som case coordinator får du en variert og meningsfull arbeidshverdag. I Jølstad International får du en rolle der du vil jobbe med forsendelser og hjemtransport ved dødsfall, både fra utlandet og i Norge og alt det praktiske knyttet til disse. Du vil ha helhetlig ansvar for forsendelsessaker-- fra den første henvendelsen til forsendelsen er gjennomført. Du jobber tett med byråer i Jølstad, andre begravelsesbyråer i Norge og utlandet, samarbeidspartnere i Norge og utlandet, offentlige myndigheter, ambassader og transportører.

Du vil også ha rollen som gravferdskonsulent, der du følger etterlatte gjennom planlegging og gjennomføring av gravferden.

Dine viktigste oppgaver

• koordinere og følge opp forsendelsessaker
• sikre korrekt dokumentasjon og etterlevelse av gjeldende regelverk
• dialog og samhandle med kunder, begravelsesbyrå, internasjonale aktører, ambassader, flyselskaper og øvrige samarbeidspartnere i inn- og utland
• utføre praktiske oppgaver knyttet til transport, emballering og håndtering av forsendelsesoppdrag
• bidra til utvikling av tjenester, prosesser og arbeidsmetoder
• delta i byråets døgnvaktordning, inkludert hentetjeneste ved dødsfall.

Hvem ser vi etter

Vi ser etter deg som kombinerer faglig trygghet på med evne til å møte mennesker på en god måte.

Du er:

• trygg i dialog med mennesker, har god praktisk sans og klarer å holde oversikt og fremdrift
• strukturert, selvstendig og løsningsorientert
• komfortabel med ansvar og fremdrift
• trives med ansvar og komplekse problemstillinger
• har god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk. Gjerne også andre språk.

Kvalifiaksjoner

• erfaring fra koordinering, prosjekt, logistikk, internasjonalt arbeid eller saksansvar
• gode ferdigheter i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• digital kompetanse og god systemforståelse

Som case coordinator i Jølstad vil du få en meningsfull rolle i møte med mennesker, der du har ansvar for hele forsendelsesprosessen -- fra første kontakt til forsendelsen er gjennomført -- og jobbe tett med byråer i Jølstad, andre begravelsesbyråer, samarbeidspartnere, myndigheter, ambassader og transportører i Norge og utlandet. Stillingen gir stor selvstendighet, mye ansvar og mulighet til å gjøre en reell forskjell. Ved behov bidrar du også i det ordinære arbeidet som gravferdskonsulent. En meningsfull jobb i et trygt og verdibasert arbeidsmiljø.

Søknadsfrist 13.mai 2026

Kontaktperson for stillingen

Andrew Havnen byråleder | 407 46 769| andrew.havnen@jolstad.no