IT-konsulent – brukerstøtte

Lokasjon: Oslo (NO)
Fjernarbeid: 0%
Språk: Norsk (Full profesjonell)
Arbeidsmengde: Fulltid

Oppdragsbeskrivelse

Vi søker to konsulenter innen IT-support og teknisk drift til et hektisk IT-team i en periode med store endringer. Rollen fokuserer på å opprettholde stabile og pålitelige IT-tjenester mens interne ressurser jobber med strategiske prosjekter, inkludert flytting til nye kontorlokaler. Konsulentene vil gi praktisk brukerstøtte, håndtere daglige IT-operasjoner og bidra i prosjektarbeid ved behov.

Arbeidsoppgaver

• Gi førstelinje- og andrelinjestøtte for maskinvare, programvare og nettverksproblemer.

• Installere, konfigurere og vedlikeholde PC-er, mobiltelefoner og tilhørende IT-utstyr.

• Administrere brukerkontoer, tilgangstillatelser og utstyrsregistre.

• Utføre rutinemessige driftsoppgaver og oppdatere dokumentasjon og brukerveiledninger.

• Svar raskt på brukerspørsmål og lever høy kvalitet på supporten.

• Bistå i prosjektaktiviteter knyttet til flytting og oppgraderinger av IT-infrastruktur.

• Samarbeide tett med interne IT-team og koordinere på tvers av avdelinger for å sikre smidig drift.

Krav

• Bachelorgrad innen IT eller beslektet fagområde, eller tilsvarende praktisk erfaring.

• Inntil 4 års relevant arbeidserfaring; omfattende praktisk erfaring kan erstatte formell utdanning.

• Erfaring med brukerstøtte eller teknisk drift, helst i store organisasjoner eller offentlig sektor.

• God kjennskap til Microsoft 365, Windows-klientadministrasjon og Active Directory.

• Kunnskap om maskinvareoppsett, patching og nettverksforbindelser.

• Erfaring med IT-tjenestestyringsverktøy (ITSM) og håndtering av utstyr/assetregister.

• Sterk brukerfokus, strukturert og selvstendig arbeidsform.

• Flytende skriftlig og muntlig norsk på profesjonelt nivå.

• Sikkerhetsklarering nivå H (eller evne til å oppnå).

• CV må leveres på norsk.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper selskaper med å finne og administrere topptalenter på tvers av landegrenser, med rask, lovlig og fleksibel rekruttering, konsulentutleie og globale mobilitetstjenester.