Er du serviceorientert og klar til å skape de beste kundeopplevelsene?

Nå har du sjansen til å bli en del av vårt engasjerte team hos Bertel O. Steen Fredrikstad. Vi søker en kundeansvarlig til vårt verksted for person- og varebiler, med fokus på proffkunder varebil.

Som kundeansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at vårt verksted leverer tjenester som møter kundenes høye forventninger til kvalitet, effektivitet og kommunikasjon. Du samarbeider tett med teamet i kundemottaket og bidrar til å bygge et sterkt omdømme og gi kundene våre den beste opplevelsen.

Har du lyst til å bli med på en spennende reise?

Vi tilbyr:

• Faglig og personlig utvikling
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Mulighet til å påvirke en avdeling i utvikling

Arbeidsoppgaver:

• Sikre åpning og stenging av kundemottaket
• Gi kundene gode opplevelser gjennom klar kommunikasjon og avtaler
• Håndtere inn- og utlevering av kjøretøy, inkludert betaling
• Opprette arbeidsordre og avtale verkstedtider med kunder
• Sørge for mersalg og proaktiv oppfølging

Vi ser etter deg som:

• Setter kunden først og har lidenskap for gode kundeopplevelser
• Trives i et hektisk miljø og har en strukturert arbeidsstil
• Er løsningsorientert, nøyaktig og en god lagspiller
• Tar ansvar for egen utvikling

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev innen mekanikk og erfaring fra bransjen er en fordel, men ikke et krav
• Førerkort klasse B
• Flytende norsk, muntlig og skriftlig, samt gode engelskkunnskaper

Mangfold er viktig for oss i Bertel O. Steen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uten hensyn til alder, kjønn, funksjonsevne, legning eller etnisk bakgrunn.

Vi ser etter deg som vil være en god rollemodell for verdiene våre: «Vi utfordrer», «Vi bryr oss» og «Vi presterer».

Søknader behandles fortløpende.