Kundemottaker

*Er du glad i folk, trives i høyt tempo og har lyst til å være kundens første møte med et av Norges ledende miljøer innen bilskadereparasjon? Da kan dette være jobben for deg.*Om oss

I over 20 år har MPS Bilskade vært en trygg havn for biler som har fått seg en trøkk. Fra den første verkstedporten i Trondheim, har vi vokst til å bli Norges største bilskadekjede med over 60 verksteder fra nord til sør. Vi skal vokse enda mer i 2026 og trenger flere dyktige og engasjerte folk med på laget. Vi samarbeider med landets største forsikringsselskaper og utfører alt fra små ripebehandlinger til omfattende karosserireparasjoner. Vår styrke ligger i kvalitet, høy kompetanse, presisjon og tempo -- og i menneskene som hver dag gjør jobben med stolthet. Om rollen

Som kundemottaker er du verkstedets ansikt utad og det første kontaktpunktet for kundene våre. Du sørger for at kunden føler seg sett, forstått og godt tatt vare på -- fra første henvendelse til ferdig reparert bil.

• Ta imot og levere ut biler som skal til eller fra reparasjon, samt utføre enkel fakturering
• Besvare telefoner og e-posthenvendelser
• Booke kunder til verkstedet, og holde god dialog med kunder
• Gi informasjon om våre tjenester, produkter og skadeomfang
• Følge opp kunder før, under og etter servicebesøk
• Delebestilling
• Samarbeide med verksted teamet for effektiv arbeidsflyt
• Delta i planlegging og koordinering av service- og reparasjonstjenester for kunden

Hvem vi ser etter

Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, ryddig og som liker å ha mange baller i luften -- uten å miste oversikten. Hvis du har interesse for bilfaget, så er det helt klart en fordel.

• Erfaring fra kundeservice, gjerne i bilbransjen. Erfaring og kunnskap innen lakk og bilskade er en fordel, men ikke et krav.
• Strukturert, gode kommunikasjonsevner, og ønske om å gi kundene en god opplevelse.
• Trygg på PC, og komfortabel med å jobbe i flere systemer samtidig.
• Erfaring med systemer for booking og fakturering er en fordel, men ikke et krav.
• Førerkort klasse B er et krav.

Søkere må beherske norsk og engelsk (nivå B2). Hva vi tilbyr

Hos oss får du en jobb der du både kan utvikle deg og ha det bra på jobb.

• Konkurransedyktige betingelser og helseforsikring
• Sterkt fagmiljø, gode opplærings- og utviklingsmuligheter
• Inkluderende arbeidsmiljø med rom for både faglig og personlig vekst

Slik går du videre

Høres dette ut som noe for deg? Da kan du enkelt registrere søknad og CV via vårt elektroniske søknadsskjema. Vi vurderer kandidater fortløpende, så nøl ikke med å sende oss din søknad. Vi ser frem til å høre fra deg!