Norsk Forsikring AS søker 2 medarbeidere til kundeservice (heltid)

Hva vi ser etter

• Du behersker norsk skriftlig og muntlig

• Du har gode kommunikasjonsevner og er serviceinnstilt

• Du er fleksibel og trives i et høyt arbeidstempo

• Du jobber strukturert, nøyaktig og pliktoppfyllende

• Du har gode digitale ferdigheter

• Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav

Arbeidsoppgaver

Generelle oppgaver:
Bemanning av telefonsløyfe, registrering av innkommende saker, kundeservice, driftsoppgaver og enkelt ajourhold av skadesaker og forsikringsavtaler.

• Mottak og oppfølging av henvendelser på digitale løsninger, e‑post, telefon, post

• Løpende drift av eksisterende kunder (betalingsoppfølging, utstedelser, endringer og ajourhold)

• Registrering og oppfølging av innkommende helse- og skadesaker

• Registrering av anbud og bistand i anbudsprosesser

• Deltakelse i interne prosjekter for utvikling av rutiner og arbeidsprosesser

Vi tilbyr

• Fleksibel arbeidstid

• Konkurransedyktig lønn, gode forsikrings- og pensjonsordninger

• Et godt arbeidsmiljø med høyt tempo og dyktige kollegaer

• Minimum 15 timer årlig kurs gjennom Norske Forsikringsagenters Forening (NFAF)

• Systematiske interne fagkurs og jobbtrening

• Gode karrieremuligheter i konsernet innen kundeservice, forsikring, økonomi og skadebehandling

• Arbeidstid (flexi): 07.00--17.00 , med kjernetid 09.00--15.00

• Arbeidssted: Kundesenter Hallingdal (for tiden Ål)