Saksbehandler

Vi har ledig 1 års vikariat som saksbehandler med mulighet for forlengelse. 

Forvaltningskontoret for seksjon velferd, arbeid og inkludering har ansvar for behovsvurdering og tildeling av vedtaksfestede  helse - og omsorgstjenester for innbyggere med psykisk helse og / eller rus utfordringer. Forvaltningskontoret for seksjon for habilitering har ansvar for behovsvurdering og tildeling av vedtaksfestede helse - og omsorgstjenester for innbyggere med utviklingsforstyrrelser og/ eller psykisk utviklingshemming. Forvaltningskontorene er samlokalisert og har felles avdelingsleder.

Vi behandler søknader om blant annet helsetjenester i hjemmet, praktisk bistand, støttekontakt, brukerstyrt personlig assistanse, institusjonsopphold og andre tjenester Tromsø kommune tilbyr innen helse og omsorg.

Arbeidsoppgaver

• Generell saksbehandling som å motta henvendelser/ søknader, kartlegge, vurdere, innstille og følge opp iverksettelse av vedtak innenfor kommunale helse - og omsorgstjenester for personer med psykisk helse utfordringer og / eller rusutfordringer, og for personer med utviklingsforstyrrelse og/ eller psykisk utviklingshemming. 
• Delta på samarbeidsmøter med innbyggere og samarbeidspartnere.
• Behandle og vurdere elektroniske meldinger fra spesialist helsetjeneste, fastlege eller andre helseinstitusjoner.
• Behandler klagesaker og klargjøre dem for behandling av Statsforvalter.
• Bistå innbyggere og samarbeidspartnere med veiledning og støtte.
• Tett samarbeid med utøvende tjenester, spesialisthelsetjeneste, helsehuset og andre.
• Være delaktig i utviklingsarbeid.

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning på minimum bachelor i helse og/ eller sosialt fag.
• Videreutdanning innenfor helserett, psykisk helse og rus, eller innenfor utviklingsforstyrrelser som eksempelvis positiv atferdsstøtte, forebygging og håndtering av atferd som utfordrer, er en fordel. 
• Erfaring og kjennskap til tjenestetilbudet som er relevant for målgruppene.
• God norsk muntlig og skriftlig framstillingsevne.
• Gode datakunnskaper.

Personlige egenskaper

• Erfaring fra saksbehandling.
• Kjennskap til offentlig forvaltning.
• Kunnskap om gjeldende lover og regler innenfor helse og omsorgstjenesten.
• Har førerkort klasse B.
• Evne til å håndtere utfordrende situasjoner.
• Jobber godt selvstendig, men også inngå i et team med tverrfaglig kompetanse.
• Evner å jobbe målrettet og trives med utfordringer.
• Er innovativ.
• Vi har et høyt tempo og møter mange ulike utfordringer i vår hverdag, så du må tåle tidvis høyt arbeidspåtrykk. 

Vi tilbyr

• Selvstendige arbeidsoppgaver med gode, faglige utviklingsmuligheter. 
• Dyktige og engasjerte kollegaer i et godt arbeidsmiljø.
• Lønn etter avtale i henhold til kommunale tilsettingsvilkår. Avlønning iht. tariff.
• Gode velferds, pensjons - og forsikringsordninger.
• 37,5 timers arbeidsuke med fleksibel arbeidstid.
• Bedriftshelsetjeneste.

Annet

• Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
• Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
• Attester og vitnemål legges ved søknad før intervju.
• Referanser registreres på forespørsel etter intervju.
• Søknad sendes elektronisk via Webcruiter.

Kontaktinformasjon

Hege Fallmyr, Avdelingsleder, seksjon for velferd, arbeid og inkludering- forvaltningskontor, +47 90 03 14 78

Arbeidssted

Strandgata 41
9008 TROMSØ

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Tromsø kommune

Referansenr.: 5003319936
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Søknadsfrist: 31.08.2025