Erfaring med kundeservice. 1. linje support over telefon, e-post og chat ? Da søker vi deg!

Vi i Manpower søker dyktige og serviceinnstilte kundekonsulenter til en av våre oppdragsgivere sitt servicekontor i Drammens området. Hos oss vil du bli en del av et engasjert team som jobber tett på kundene og sørger for gode kundeopplevelser gjennom profesjonell dialog på telefon, chat og e-post.

Arbeidsoppgaver

• Kundebehandling via telefon, chat og e-post
• Løsningsorientert oppfølging av henvendelser
• Bidra til høy kvalitet i skriftlig og muntlig kommunikasjon
• Arbeid i ulike digitale systemer

Vi ser etter deg som har:

• Flytende norsk eller skandinavisk språk, både skriftlig og muntlig
• Dokumentert erfaring med kundedialog (telefon, chat og e-post)
• God skriftlig fremstillingsevne (rettskriving og struktur)
• Digital modenhet og evne til raskt å lære nye systemer
• Evne til multitasking og strukturert arbeid
• Grunnleggende forståelse for personvern

Personlige egenskaper

• Service- og løsningsorientert
• God samarbeidsevne
• Strukturert og selvstendig

Har du andre spørsmål til stillingen ta gjerne kontakt pr. e-post andre.evensen@manpower.no eller pr. mob.: 41504201