Trives du med en variert arbeidshverdag med både kunden og drift i fokus?

Vi søker en engasjert og strukturert Kundekonsulent ved vårt anlegg på Digernes.
Stillingen er et vikariat med oppstart snarest, med varighet ut året, potensielt lenger.

Nor Tekstil er Norges ledende leverandør av vaskeri- og tekstiltjenester. Vi leverer vask og utleie av tekstiler til de fleste næringer i Norge.

Vi har bygget et av Norges mest moderne industrivaskeri på Digernes Næringspark -- 6 500 m² med automatiserte løsninger, robotteknologi, HydRO vannrensingsanlegg og kunstig intelligens.

Som Kundekonsulent vil du få ansvar for oppfølging og videreutvikling av eksisterende kunder innen matter, mopper, kluter og arbeidstøy. Rollen innebærer å sikre gode og lønnsomme kundeforhold gjennom tett dialog med kunden og god forståelse for driften. Du vil samarbeide med salg, produksjon og distribusjon, og bidra til å identifisere forbedringsmuligheter både for kunden og interne prosesser. Stillingen gir en variert arbeidshverdag hvor du kombinerer oppfølging ute hos kunde, innkommende kundehenvendelser og administrative oppgaver. Reising i forbindelse med kundemøter i Møre og Romsdal og Trøndelag er en viktig del av stillingen.

Typiske arbeidsoppgaver

• Systematisk og løpende kundeoppfølging ute hos kundene

• Videreutvikling av eksisterende kunder og identifisering av mersalgsmuligheter

• Reforhandling og fornyelse av avtaler

• Optimalisering av kundeforhold og leveranseprosesser

• Oppstart og implementering av nye kunder

• Administrative oppgaver og lønnsomhetsoppfølging

• Rapportering og analysearbeid

Vi søker deg som

• Har minimum 3 års erfaring fra kundeservice B2B, kombinert med administrative oppgaver

• Har relevant høyere utdanning, erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning

• Har erfaring med CRM-systemer, Office 365, fakturasystemer eller tilsvarende

• Er strukturert, kommersiell, løsningsorientert og handlekraftig

• Er dyktig på relasjonsbygging og skaper tillit både hos kunder og internt i organisasjonen

• Behersker norsk flytende og har gode engelskkunnskaper

• Har førerkort klasse B

Vi kan tilby

• Du blir en del av et trygt og stort konsern som fortsatt er under utvikling og vekst

• Godt arbeidsmiljø med kunnskapsrike kollegaer både lokalt og nasjonalt

• Faglig og personlig utvikling -- vi vil utvikle deg

• Konkurransedyktige betingelser

Vår visjon er å bli best i verden på innovativ og bærekraftig tekstilservice.