Om stillingen

Som Servicerådgiver får du en sentral rolle i å sikre at våre teknikere kan utføre serviceoppdrag effektivt og profesjonelt. Dette innebærer tett oppfølging av både kunder og teknikere, og krever struktur, oversikt og evnen til å håndtere flere prosesser samtidig.

Du blir bindeleddet mellom kunde og tekniker – og sørger for at alle deler av serviceoppdraget, fra planlegging til fakturering, går sømløst. Vi tilbyr et uformelt og trivelig arbeidsmiljø med stor takhøyde og god støtte fra erfarne kolleger. Vi setter pris på medarbeidere som tar initiativ og bidrar til en effektiv og hyggelig arbeidsdag.

Dine hovedoppgaver som Servicerådgiver vil inkludere:

• Servicekoordinering: Planlegging og tilrettelegging av serviceoppdrag for våre teknikere, slik at de kan utføre sitt arbeid effektivt.
• Oppfølging av oppdrag med bestilling av reiser (fly, hotell, leiebil med mer)
• Kontroll av timelister og reiseregninger
• Fakturering av utførte oppdrag.

Erfaring med maskiner er en fordel, men ikke et krav. Vi er mer opptatt av din tekniske forståelse og evne til å lære.

For å lykkes i denne stillingen bør du

• Være flink til å kommunisere med både kunder og kolleger
• Ha evnen til å jobbe strukturert og sørge for at oppgaver blir utført fortløpende
• Være rask til å svare og løse problemer
• Beherske norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
• Trives med koordinering og liker å holde oversikt i en travel hverdag

Høres dette ut som noe for deg?

Send inn din søknad og bli en del av et selskap i utvikling – med solid fagmiljø og en viktig rolle i norsk industri.

Om Wictus

Wictus er en del av M-Group, som består av selskapene Meidell, Kaspo Maskin, Wictus, og Wictus Reus. M-Group hadde en omsetning på ca. 400. millioner NOK i 2023 og har rundt 70 ansatte totalt.

Vi leverer servicetjenester til norsk verkstedindustri og vedlikeholder, reparerer og moderniserer verktøymaskiner både mekanisk og elektrisk. Vi har teknikere og ingeniører i Stavanger, Bergen og Trondheim. Vårt kvalitetssystem er sertifisert i henhold til ISO 9001, og vi er miljøsertifisert etter ISO 14001 og Miljøfyrtårt. I tillegg er vi en godkjent lærebedrift.