Vi søker Salg- og kundeservicemedarbeider

Serviceinnstilt, løsningsorientert og god på kommunikasjon? Da vil vi snakke med deg!

Som salg- og kundeservicemedarbeider vil du være den første kundene møter -- enten de ringer, chatter eller sender oss en e-post. Din evne til å skape tillit, løse problemer og samtidig identifisere salgsmuligheter vil være avgjørende for suksess i rollen.

Hva blir dine viktigste oppgaver?

• Svare raskt og profesjonelt på henvendelser via telefon, chat og e-post

• Gi god rådgivning om våre kurs og hjelpe kunder med bestilling

• Booke praksisdager for deltakere som har gjennomført nettbasert teorikurs

• Håndtere avbestillinger, flytting av kursdatoer og andre praktiske forespørsler

• Følge opp leads og bidra til mersalg der det er naturlig

• Ved behov følge opp kunder og deltakere i forbindelse med oppsatte helge- og kveldskurs -- dette fordeles internt i teamet

• Yte kundeservice overfor deltakere som er på kurs

• Samarbeide tett med kollegaer på tvers av avdelinger og selskaper

Hvem er du?

• Du liker mennesker -- og mennesker liker deg!

• Du har gjerne erfaring med kundeservice og/eller salg

• Du har konkurranseinstinkt og motiveres av å bli målt på dine prestasjoner

• Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig

• Du er strukturert, effektiv og løsningsorientert

• Du trives i et høyt tempo og jobber godt både selvstendig og i team

• Du er trygg på bruk av digitale verktøy og lærer raskt nye systemer

• Du er ikke redd for å plukke opp telefonen og ta kontakt

Vi tilbyr deg:

• En viktig rolle i et selskap i sterk vekst

• Hyggelige og engasjerte kolleger

• Mulighet for faglig og personlig utvikling

• Variert arbeidshverdag og stor påvirkningskraft

• Gode lønns-, pensjons- og arbeidsvilkår

Arbeidssted: Bodø

Vil du være med på reisen videre?
Send søknad og CV til Salgsleder Andreas Fjellvoll Andreassen: andreas@kursogsikkerhet.no
Har du spørsmål om stillingen, kontakt meg gjerne på mobil 479 24 456.