Saksbehandler i Duvis oppgjørsavdeling

Duvi Pensjon er en fremoverlent aktør i pensjonsmarkedet med ambisjoner om å utfordre det etablerte.

Duvi står for du og vi på lagog bygger på vår visjon om å hjelpe norske arbeidstagere med å få en bedre pensjon, og å skape en enklere hverdag for bedriftene som setter av pensjonspenger til sine ansatte.

Vi søker nå en strukturert og analytisk saksbehandler med god tallforståelse til vårt oppgjørsteam.

Som saksbehandler i oppgjørsavdelingen vil du ha en sentral rolle i håndteringen av oppgjør knyttet til pensjonsavtaler og tilhørende forsikringsdekninger. Du vil arbeide med både løpende drift og komplekse enkeltsaker, og bidra til høy kvalitet og kontroll i prosesser med økonomisk og juridisk risiko.

Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker innsikt i finansnæringen, som synes det høres spennende ut å jobbe i skjæringspunktet mellom økonomi, forsikring og pensjon, og som motiveres av å levere høy kvalitet i møte med kunder.

Hos Duvi får du faglig utvikling og mulighet til å bidra i utviklingen av en fremtidsrettet finanstjeneste.

Vi ser etter en positiv og løsningsorientert person som evner å ivareta kundens behov på en profesjonell og tillitsskapende måte. Du er strukturert, nøyaktig og har god forståelse for økonomiske sammenhenger. Du trives med å jobbe med detaljer, samtidig som du evner å se helheten i komplekse problemstillinger.
Du tar ansvar, har sterk serviceinnstilling, samarbeider godt med andre og bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser per e-post og telefon

• Beregning av reserver ved flytting av pensjonsavtaler

• Saksbehandling knyttet til gruppeliv, uføre, dødsfall og sykmeldte

• Vurdering av rettigheter og forsikringsdekninger

• Håndtering av fakturering og oppfølging av innskuddsfritak

• Oppfølging av regresskrav og dialog med forsikringsleverandører

• Registrering og oppfølging av tilflyttede uføre og sykmeldte

• Bidra til utvikling og forbedring av rutiner og arbeidsprosesser

• Månedlig rapportering

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• Erfaring fra tilsvarende stilling eller tilsvarende arbeidsoppgaver, gjerne innenfor pensjon, bank eller forsikring

• God tallforståelse

• Evne til å håndtere oppgaver med høy grad av presisjon og ansvar

• Gode samarbeidsevner

• Det er en fordel med høyere utdanning innen økonomi, finans eller lignende, men det er ikke et fast krav for stillingen

• Erfaring eller kunnskap om obligatorisk tjenestepensjon eller forsikring er en fordel

• God systemforståelse og erfaring med Microsoft Office; gjerne også CRM-verktøy

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

• Serviceinnstilt, strukturert og nøyaktig

• Trives i høyt tempo og leverer godt under press

• Resultatorientert med god gjennomføringsevne

• Bidrar til kulturbygging som handler om at alle i Duvi er Duvianere og at alle er like viktige

Vi kan tilby

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• En spennende og variert hverdag

• Mulighet til å jobbe med komplekse og faglig utfordrende oppgaver

• Et kompetent og samarbeidende fagmiljø

• Mulighet til å bidra til forbedring og utvikling av prosesser

• Konkurransedyktige betingelser

• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø

• Kantineordning

• Attraktive forsikrings- og pensjonsordninger

• Lokaler sentralt i Lillestrøm, noen minutters gange fra togstasjonen