Rådgiver (20 % vikariat) – nasjonal chat- og telefontjeneste

Hva vi ser etter

Vi søker en engasjert og trygg rådgiver til vår nasjonale chat- og telefontjeneste. Tjenesten er et lavterskeltilbud som gir støtte, veiledning og informasjon til personer som strever med spiseforstyrrelser eller som opplever utfordringer knyttet til mat og kropp, samt deres pårørende. Vi tilbyr ikke behandling, og det er viktig å ha forståelse for avgrensningen mellom et støtte- og veiledningstilbud og behandling.

• Relevant utdanning og/eller erfaring innen helse-, sosialfag eller tilsvarende

• Kunnskap om spiseforstyrrelser, gjerne fra bruker-, pårørende- eller fagperspektiv

• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig

• Trygg, empatisk og god til å møte mennesker i krevende situasjoner

• Evne til å lytte og stille åpne, støttende spørsmål

• Selvstendig, strukturert og ansvarsbevisst

• Komfortabel med å jobbe digitalt (chat) og på telefon

Arbeidsoppgaver

Stillingen er et 20 % vikariat ut året, med fast arbeidstid torsdager kl. 12.00-20.00

Arbeidssted: Oslo

Stillingen passer godt for studenter eller andre som ønsker en deltidsstilling med mening. Det kan være mulighet for forlengelse og eventuell utvidelse av stillingsprosent, avhengig av behov og finansiering.

• Besvare henvendelser via chat og telefon

• Gi støtte, veiledning og informasjon til brukere og pårørende

• Bidra til et trygt og inkluderende møte med tjenestens brukere

• Dokumentasjon og enkel oppfølging etter gjeldende rutiner

Vi tilbyr

• En meningsfull og viktig jobb i et faglig engasjert miljø

• Opplæring og veiledning

• Erfaring fra et nasjonalt lavterskeltilbud

• Fleksibilitet og mulighet for utvikling i rollen

• Lønn etter avtale