Serviceinnstilt kundemottaker til lastebilverksted i Harstad

Hva vi ser etter

Vi på K. Simonsen Storbilsenter AS ser etter en dyktig og serviceorientert kundemottaker, som kan være vårt ansikt utad. Hos oss får du en variert og spennende arbeidshverdag, hvor du hjelper kundene med alt fra bestilling av verkstedtjenester og deler, til oppfølging av reparasjoner.

• Har erfaring fra kundebehandling, gjerne fra verksted, bilbransjen eller transport.

• Er strukturert og detaljorientert, med evne til å holde oversikt i en hektisk hverdag.

• Har gode kommunikasjonsevner og er serviceinnstilt.

• Trives med å jobbe både selvstendig og i team.

• Har gode IT-ferdigheter og raskt kan lære nye systemer.

Arbeidsoppgaver

• Ta imot kunder både fysisk og over telefon og e-post.

• Håndtere booking av verkstedtjenester og planlegge verkstedets kapasitet tett sammen med verksmester..

• Gi informasjon om status på reparasjoner og estimere ferdigstillelse.

• Samarbeide med verksmester, delelager og mekanikere for å sikre god flyt i verkstedet.

• Fakturering, oppfølging av avtaler og generell kundeservice.

Vi tilbyr

• Fast stilling på et godt etablert verksted.

• Konkurransedyktige betingelser og gode forsikringsordninger.

• Et positivt og sammensveiset arbeidsmiljø hvor vi heier på hverandre.

• Mulighet for faglig utvikling og kurs innen kundebehandling og lastebilteknologi.

• Tiltredelse etter avtale.