Vi ser etter en Helpdesk Agent/IT Support til et spennende engasjement!

Vi søker nå en Helpdesk Agent til et veletablert, internasjonalt teknologiselskap med hovedkontor i Oslo. Selskapet utvikler innovative digitale produkter.

Dette er et spennende oppdrag for deg som ønsker å jobbe i et moderne teknologimiljø med høy faglig kompetanse og stor grad av samarbeid på tvers av avdelinger.
 

• Besvare og følge opp IT-henvendelser fra brukere
• Registrere, prioritere og dokumentere hendelser og forespørsler
• Sikre god oppfølging og høy brukertilfredshet

• Bruker- og enhetsadministrasjon (onboarding og offboarding)
• Innkjøp og dialog med leverandører
• Administrasjon av programvarelisenser

• Feilsøking av programvare og maskinvare
• Nettverksfeilsøking
• Feilsøking knyttet til tilgangs- og identitetsstyring

• Google Workspace
• Atlassian (Jira / Confluence)
• Microsoft Entra ID
• Intune
• Slack
• Ubiquiti
   

• Erfaring fra IT-support, helpdesk eller tilsvarende rolle
• God teknisk forståelse og strukturert tilnærming til feilsøking
• Evne til å håndtere flere saker samtidig
• Gode kommunikasjonsevner
   

• Flytende engelsk er påkrevd
• Et skandinavisk språk er en fordel
   

• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Strukturert og selvstendig
• Profesjonell og samarbeidsorientert
• Trives i et internasjonalt arbeidsmiljø
   

• Oppdrag hos en attraktiv teknologibedrift
• Moderne teknologisk miljø
• Et inkluderende og kompetent team
• Profesjonell og tett oppfølging fra Trio
• Konkurransedyktige betingelser

Ønske om snarlig oppstart. 

Engasjementet varer frem til 31.07.26. Mulighet for forlengelse.