Service Lead

Lokasjon: Oslo (NO)
Remote: 0%
Oppdragsperiode: 11. mai 2026 – 31. desember 2026 (opsjon på forlengelse)
Søknadsfrist: 03. mai 2026
Språk: Norsk
Omfang: Fulltid

Oppdragsbeskrivelse

Vi søker en erfaren Tjenestelead som kan drive retning, prioriteringer og videreutvikling av et bærekraftig operasjonelt rammeverk for IAM. Oppdraget gir mulighet til å jobbe i skjæringspunktet mellom strategi, tjenesteutvikling, styring og samarbeid, samtidig som du bidrar til langsiktig verdiskaping og overføring fra programorganisering til varig tjenesteforvaltning.

Arbeidsoppgaver

• Utvikle og videreutvikle tjenesteområdet for IAM, inkludert mandat og målretning

• Definere strategi, prioriteringer, roadmap og leveranseplaner

• Styre backlog og balansere kortsiktige behov med langsiktige mål

• Bidra til etablering av fremtidig operativ modell, roller og ansvar

• Drive forbedringer basert på brukerbehov, innsikt og data

• Legge til rette for samarbeid på tvers av team og følge opp avhengigheter

• Drive interessenthåndtering, kommunikasjon og endringsaktiviteter

• Følge opp risiko, status, effekter og gevinstrealisering

• Bidra til avtaleoppfølging og økonomisk styring innen området

• Sikre samhandling med det overordnede IAM-programmet

• Bidra til kompetanseoverføring og overgang til intern forvaltning

Kvalifikasjoner

• Erfaring som Tjenestelead, Produktleder eller tilsvarende rolle med ansvar for retning, prioritering og leveranser

• Erfaring fra mellomstore eller større organisasjoner med tjenesteutvikling og styringsmodeller

• Dokumentert erfaring med å bruke data, innsikt og rapportering til å drive forbedringer

• God forståelse for roadmap-planlegging, porteføljestyring og operasjonelle modeller

• Erfaring fra Identity and Access Management (IAM) er en fordel

• Kjennskap til tjenestedesign og brukerorienterte arbeidsmetoder

• God teknisk forståelse og evne til å samarbeide med både tekniske og forretningsnære interessenter

• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

• Sterke lederegenskaper og gode samarbeidsevner

• God forretningsforståelse og evne til å arbeide innen strategiske rammer

• Strukturert, proaktiv, løsningsorientert og gjennomføringssterk

• CV må sendes inn på norsk

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og håndtere topptalenter på tvers av landegrenser, og leverer raske, fleksible og etterlevelsessikre løsninger innen rekruttering, konsulentutleie og global mobilitet.