Prosessansvarlig passasjer

Er du vår nye prosessansvarlig for passasjerer?
Avinor AS søker en prosessansvarlig for passasjerer til divisjon Drift på Oslo lufthavn Gardermoen. I denne rollen vil du være en nøkkelperson i utviklingen av fremtidens passasjerprosess.
Avinor er på en spennende endringsreise hvor teknologi, bærekraft, markedstrender, behov for effektivisering, nye driftsmodeller og myndighetskrav former fremtidens luftfart.

Vår avdeling har ansvaret for passasjer- og bagasjeprosessen på lufthavnen. Vi er premissgiver for og følger opp operative arealer og kontrakter i terminalen, og er involvert i små og store prosjekter i mange ulike fagfelt. Som prosessansvarlig for passasjerer vil ditt hovedfokus være optimalisering av passasjerprosessen. Du vil jobbe tett med andre drift- og fagansvarlige innen avdelingens ansvarsområde, samt med avdelinger på tvers av konsernet, og eksterne aktører.   

Arbeidsstedet vil primært være på Oslo lufthavn.

Arbeidsoppgaver

Viktige oppgaver inkluderer:

• Etablere og forbedre logistiske og operative prosesser for ulike passasjergrupper, samt definere og følge opp prosessens KPIer og datagrunnlag.
• Løse problemer og utfordringer for å sikre sikker og stabil drift, optimal flyt, god kundeopplevelse og optimal kostnadsbase.
• Bygge og opprettholde sterke relasjoner mellom Avinor og aktører i økosystemet.
• Bygge opp videre kompetanse og kultur i avdelingen på kontinuerlig forbedring.
• Støtte avdelingsleder i realisering av driftsstrategien og langsiktig utviklingsarbeid på kvalitet, kapasitet og HMS.

Vi verdsetter miljø og lagarbeid!
Hos oss møter du et arbeidsmiljø bygget på tillit, åpenhet og respekt. Du blir lyttet til og får støtte fra et lag med eksperter med høy yrkesstolthet innen ulike fagmiljøer. Du har alltid folk rundt deg som er villige til å strekke ut en hånd, med en åpen holdning til både spørsmål og innspill. Vi er opptatt av å skape et trygt og godt arbeidsmiljø for alle, hvor vi trives sammen, og styrker og utvikler oss videre som et sterkt og viktig fagmiljø.

Kvalifikasjoner

Men nok om oss - hvem er du?
Du har erfaring med eierskap og utvikling av prosesser, gjerne i bransjen eller som konsulent innen logistikk eller drift. Det er en fordel om du har erfaring med Design Thinking og/eller LEAN/Six Sigma. For å lykkes i stillingen, tror vi det er viktig at du har en analytisk og strategisk tilnærming uten å miste fokus på daglig drift. Du trives i et miljø hvor det er rom for utvikling, både på fagområdet og i tverrfaglig samarbeid og kulturbygging. Du trives med å dele kunnskap og være en pådriver for bruk av data og kontinuerlig forbedring.

Kan du svare ja på disse spørsmålene?

• Har du erfaring med utvikling og forbedring av (logistikk)prosesser?
• Har du forståelse for verdikjeder og tilrettelegging av behov til ulike aktører?
• Har du erfaring fra komplekse prosjekter, endringsledelse og idriftsettelse?
• Har du sterke analytiske ferdigheter og evne til å tolke og analysere komplekse datasett for å identifisere trender og forbedringstiltak?
• Har du interesse for bruk av data og teknologi for å levere tjenester på riktig servicenivå?
• Har du en relevant utdanning fra høyskole eller universitet?
• Er du god skriftlig og muntlig på norsk og forretningsengelsk?
  

Da vil vi gjerne snakke med deg!

Vi tilbyr

En utfordrende og kompleks jobb med bred kontaktflate i et selskap med høy kompetanse og brennende engasjement.
Konkurransedyktig lønn, gode pensjons- og forsikringsordninger inkludert helseforsikring, full dekning av lønn ved lovfestet foreldrepermisjon, firmahytter, en arbeidshverdag med trivelige kollegaer, sosiale soner og stillerom for konsentrasjonsarbeid.
Muligheten til å fortsette din karrierevei i den retningen du ønsker. Her er det muligheter for utvikling for deg som har ambisjoner om å vokse og lære gjennom å ta ansvar og initiativ.

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til avdelingsleder Marit Gangsaas på marit.gangsaas@avinor.no.

Kontaktinformasjon

Marit Gangsaas, Avdelingssjef, +4790366927

Arbeidssted

Edvard Munchs veg
2061 Gardermoen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Avinor AS

Referansenr.: 4861863691
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 30.09.2024