Har du erfaring fra forsikring og snart ledig for jobb?

Vi søker en serviceorientert Forsikringskonsulent til et permisjonsvikariat hos en av våre kunder sentralt i Oslo. Oppstart ønskes så snart som mulig i april eller mai måned 2026. Varighet på dette vikariatet er til medio eller slutt av oktober måned 2026.

Dette er et permisjonsvikariat.

100% stilling.

Om rollen

Du blir en del av et team på seks som håndterer henvendelser fra medlemmer via telefon, e‑post og chat. Arbeidet består av rådgivning om forsikring, bestillinger, endringer, oppsigelser og fakturaspørsmål. Skadesaker behandles ikke i denne rollen.

Arbeidsoppgaver

• Rådgivning og kundebehandling via telefon, e‑post og chat om forsikringsbehov
• Registrering og oppdatering av medlems- og forsikringsinformasjon
• Bidra til forbedring av rutiner, maler og digitale løsninger
• Delta i testing og teamaktiviteter

Kvalifikasjoner

• Bachelorgrad
• Erfaring fra kundeservice, helst da fra forsikring
• Vant til telefon som arbeidsverktøy
• Teknisk forståelse og gode skriftlige/muntlige ferdigheter på Norsk kreves

Systemer: Puzzle, Winord- forsikringer, Teams

Personlige egenskaper

Serviceinnstilt, løsningsorientert, selvgående, samarbeidsvillig og profesjonell.

Sommertid -- ut september. Ellers 8-15:45. Telefontid 8-15 året rundt.

Er dette interessant for deg, anbefaler vi søknad så snart som mulig.

Aktuell søkere vil bli kontaktet fortløpende om denne prosessen.