Resepsjonist 1 helg og 4-5 kvelder pr. måned til et av Oslo's hyggeligste hoteller

Vi trenger deg som er blid, ansvarsfull, selvstendig, pålitelig, utadvendt og løsningsorientert!

Ønsker du deg en ekstrajobb en helg pr måned samt 4-5 ukekvelder i tillegg? Muligheter for flere vakter ved behov og etter ønske. Dersom du er over 20 år (grunnet vår Barception), glad i mennesker, fleksibel og serviceinnstilt, ja da må du lese videre!

Arbeidsoppgaver:

• Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter, svare på reviews og legge inn nye bestillinger.

• Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold

• Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte

• Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet. samt kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner (opplæring vil bli gitt)

• Gjennomføre våre sjekklister i løpet av vakten, samt holde lobby ren og ryddig

• Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte

• Salg og mersalg, sørge for fornøyde gjester som kommer tilbake igjen og igjen

• Følge våre rutiner, arbeidsinstrukser og retningslinjer

• Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger

Du håndterer å jobbe alene, og vet når du skal bruke skjønn eller følge rutine. Du har god teknologiforståelse og lærer deg systemer raskt. Du har gjerne erfaring med service, hotell, kundebehandling eller vakthold. Du har stabil døgnrytme, og tåler å jobbe på kveld og/eller natt - også helger og helligdager. Du er alltid skjerpet, og klar om noe skjer, og du har god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig.

Vi tilbyr:

• Kjempehyggelige kolleger og et fantastisk arbeidsmiljø

• Arbeidsted midt i hjertet av Oslo

• Varierte arbeidsoppgaver og arbeidstider

• Diverse sosiale eventer med teamet gjennom året

• Lønn etter fellesforbundets tariffer for hotell og restaurant

• Aldri en kjedelig dag på jobben

Da denne stillingen krever en god del opplæring ser vi for oss en langvarig løsning, og søker deg som ønsker stabilitet over tid. Jobben krever stor selvstendighet og ansvar for hotellet i potensielt krevende timer av døgnet.