Kundeservice Norge

Er du vår neste kundeservicemedarbeider?
Er du typen som holder hodet kaldt og hjertet varmt når det gjelder? Har du interesse for teknologi -- og brenner for å hjelpe mennesker med både små detaljer og store spørsmål?
Vi søker en kollega som vil være med på å gi kundene våre den aller beste opplevelsen -- hver gang.

Hva går jobben ut på?

Hos Proshop betjener vi tusenvis av kunder hver dag, og som en del av kundeserviceteamet blir du deres trygge kontaktpunkt.

Dine oppgaver vil blant annet være:

• Å besvare henvendelser fra privat- og bedriftskunder via telefon, chat, e-post og sosiale medier

• Å rådgi og veilede kunder i vårt enorme produktsortiment -- vi har over 265.000 varer

• Å hjelpe med spørsmål om levering, reklamasjon, bestilling og produkter

• Å oversette fra dansk/engelsk til norsk

• Å sikre at hver kunde får en god opplevelse -- også når ting går fort

Hvem er du?

Vi forestiller oss at du:

• Snakker og skriver flytende Norsk

• Forstår og kan kommunisere på engelsk

• Har en teknisk forståelse eller nysgjerrighet for elektronikk, IT og dingser

• Har et naturlig service-gen og elsker å løse problemer

• Er flink til å kommunisere klart og vennlig -- også skriftlig

• Har erfaring med kundeservice, detaljhandel, netthandel eller callcenter (ikke et krav, men en fordel)

• Er en lagspiller som trives i et uformelt miljø med høyt tempo og godt humør

Hvorfor velge oss?

Hos Proshop får du mer enn bare "en jobb". Du blir en del av en vekstbedrift hvor det er rom for både nerding, latter og ambisjoner.

• Et dynamisk arbeidsmiljø

• En bedrift med 540 millioner i omsetning i 2024 -- og vi vokser fortsatt!

• Ansvar og muligheter for både faglig og personlig utvikling

• Arbeidssted i Bø i Midt Telemark

• Arbeidstid, mandag -- fredag fra 9.00--16.30 -- mulighet for deltidsstilling

Obs: Stillingen krever fysisk oppmøte -- det er ikke mulig å jobbe fra hjemmekontor eller fra utlandet.

Om oss

Proshop AS er en av Nordens største onlineforhandlere av alt fra elektronikk og gaming til husholdningsprodukter. Vi er til stede i hele Skandinavia og det meste av Europa med nettbutikker som proshop.no, proshop.dk, proshop.se, proshop.de m.fl.
Vi har vært i gang siden 1995 og har fortsatt den gode ånden fra den gangen -- kombinert med en stor digital styrke og sunne, bærekraftige ambisjoner.

Er du klar til å bli en del av teamet?

Send søknaden din og CV i dag. Vi gjennomfører samtaler løpende og ansetter så snart vi har funnet riktig match.
Vi gleder oss til å høre fra deg!