IT-Service medarbeider

Hos Screen Media vil du bli en del av det største produksjonsmiljøet i Norge. Vi har som mål å levere trygge og driftskritiske løsninger, samtidig som vi skal være med å pushe grensene for hvordan moderne medieproduksjon kan løses effektivt og brukervennlig. Du vil bli en del av en liten og fremoverlent teknologiavdeling som har ansvar for utvikling, drift og support av hele Screen Medias tjenesteportefølje. Som en del av Banijay, som er verdens største innholdsprodusent, har vi samarbeid med internasjonale kontakter og miljøer som vi kan hente inspirasjon og ideer fra.

Arbeidsoppgavene er varierte og med gode muligheter for å tilegne seg ny kunnskap. Vi verdsetter samarbeid høyt, og har fokus på et trygt og utviklende arbeidsmiljø.

Vi søker en løsningsorientert og utadvendt medarbeider til vårt tekniske team for å drive vår support tjeneste og være et ansikt utad.

Rollen innebærer mye kommunikasjon med brukere og kunder hvor evnen til å kunne forstå problemstillinger og løse de teknisk er sentralt.

Du må kunne jobbe selvstendig samtidig som samarbeid og jobbe i team er viktig i en hverdag med høyt tempo.

Arbeidsoppgaver:

• 1.linje support

• Følge opp saker

• Feilsøk og retting

• Brukeradministrasjon og klient håndtering

• Fysisk rigg av rom og utstyr

• Dokumentasjon og veiledninger

• Delta i prosjektarbeid

Kvalifikasjoner:

• IKT eller media utdanning er bra, men ikke et krav.

• Erfaring med M365 og Active Directory er en fordel.

• Kjennskap til Avid Media Composer og Nexis er en fordel.

• Kunne Windows og/eller MacOS

Personlige egenskaper:

• Utadvendt og service innstilt

• Evner å prioritere og håndtere mange ting samtidig

• Initiativrik og trives med problemløsning