Business Systems Manager

Vil du bygge og videreutvikle HubSpot i Northcom?

HubSpot får en stadig mer sentral rolle i Northcoms nordiske virksomhet og brukes på tvers av salg, markedsføring og kundeservice. Vi søker en Business Systems Manager som vil ta et helhetlig og operativt ansvar for plattformen. Arbeidssted er Oslo eller Karlstad.

Du blir bindeleddet mellom forretning, salg og den tekniske implementeringen. Rollen passer godt for deg som har jobbet med HubSpot-implementering, gjerne som konsulent, og som ønsker langsiktig eierskap til én plattform fremfor å hele tiden bytte mellom ulike kundeprosjekter. Vi ser også for oss at du etter hvert kan få et større ansvar for andre sentrale deler av våre viktigste forretningsløsninger.

Du får arbeide tett på den operative virksomheten og selv konfigurere, forbedre og løse oppgaver i systemet. Du vil samtidig samarbeide med eksterne leverandører og bidra til å utvikle og forenkle Northcoms samlede systemlandskap.

Ansvarsområder

• Forvalte og videreutvikle HubSpot som felles plattform
• Konfigurere og videreutvikle HubSpots kjerneområder: Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, Operations Hub og Content Hub
• Identifisere og prioritere behov i samarbeid med ulike deler av virksomheten
• Sikre gode integrasjoner mellom HubSpot, Microsoft Business Central og øvrige systemer
• Planlegge og gjennomføre testing, brukerstøtte og opplæring
• Følge opp brukere på tvers av den nordiske organisasjonen
• Sikre gode rutiner, høy datakvalitet og relevant rapportering
• Håndtere endringsønsker, avvik og feil
• Samarbeide tett med eksterne leverandører
• Bidra til å samordne og forenkle systembruken på tvers av selskapene i Northcom

Kvalifikasjoner

• Inngående kjennskap til og praktisk erfaring med konfigurasjon av HubSpots kjerneområder
• Erfaring med HubSpot-implementering, systemforvaltning eller teknisk rådgivning
• God forståelse for CRM, kundereise og markedsførings- og salgsprosesser
• Forståelse for datastruktur, integrasjoner og samspillet mellom ulike systemer
• Evne til å formidle tekniske problemstillinger og gjennomføre opplæring for ulike målgrupper
• Relevant høyere utdanning innen for eksempel IT

Rollen passer godt for deg som har noen års relevant erfaring og er klar for mer ansvar i et spennende selskap i vekst.

Personlige egenskaper
Vi ser etter deg som...

• er operativ, strukturert og tar eierskap
• er forretningsorientert og god til å prioritere
• liker å samarbeide på tvers av fagområder og landegrenser
• trives med å holde presentasjoner og gjennomføre opplæring
• kommuniserer godt på norsk eller svensk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Stillingen kan ha base i Oslo eller Karlstad og innebærer noe reisevirksomhet, særlig mellom Northcoms nordiske lokasjoner. Du rapporterer til Group CIO som har base i Oslo.

Vi vet at mangfold skaper bedre resultater, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.

For mer informasjon om stillingen, kontakt våre rådgivere hos Hodejegerne:
Elisabeth Lien, tlf. 481 33 390, eller Anette Myhre Vincendeau, tlf. 975 37 455.

Søknadsfrist: Snarest. Tiltredelse etter avtale.