Brenner du for gode kundeopplevelser? Vi søker kunderådgiver!

Hos Aaland Bil har vi lange tradisjoner og et sterkt kundefokus. Vårt mål er å løse enhver utfordring kundene våre kommer med – raskt, effektivt og med høy kvalitet. Vi er stolte av våre dyktige og kompetente teknikere og mekanikere, som er spesialister på vedlikehold og reparasjoner av et bredt spekter av bilmerker. De har ekspertkunnskap om de nyeste teknologiene og systemene i moderne kjøretøy.

Nå søker vi en kunderådgiver som vil være bindeleddet mellom kunden og vårt sterke verkstedteam. Du vil spille en nøkkelrolle i å sikre gode kundeopplevelser fra første kontakt til bilen er klar for henting.

Ansvarsområder:

• Ta imot og følge opp kunder i forbindelse med verkstedbesøk
• Planlegge og koordinere verkstedtimer
• Gi råd om vedlikehold, tjenester og eventuelle tilleggsarbeider
• Følge opp kundedialog på telefon og e-post
• Registrere og behandle ordre og verkstedsoppdrag i våre systemer

Vi tilbyr:

• En attraktiv og spennende arbeidsplass i moderne lokaler
• Muligheten til å jobbe med kjente bilmerker og bilkunder
• Dyktige kolleger og et sterkt fagmiljø
• Gode betingelser og pensjonsordninger
• Å bli en del av et selskap med solide røtter og høye ambisjoner

Vi ser etter deg som:

• Har gode kommunikasjonsevner og trives med kundekontakt
• Er løsningsorientert, strukturert og ansvarsbevisst
• Har evne til å holde oversikt i en hektisk hverdag
• Har erfaring fra kundeservice eller bilbransjen – dette er en fordel, men ikke et krav

Om arbeidsgiveren:

Aaland Bil har siden 1947 vært en ledende aktør i bilbransjen. Vi er i dag forhandler av Citroën og Opel person- og varebil, MG, Subaru, Jeep og Fiat. Vi har alltid et godt utvalg av aktuelle bruktbiler, tilbyr verkstedtjenester og har delelager for våre merker. Vi selger også bybobiler fra tyske Pössl til bobilkunder i regionen.