Trives du i en rolle som kombinerer administrativt ansvar og praktisk arbeid?

Trebetong Entreprenør er en anerkjent aktør innen byggebransjen i Trondheimsregionen. Vi påtar oss alt fra mindre serviceoppdrag til komplette totalentrepriser som inkluderer alle fag.

Hos oss står kvalitet og samarbeid i fokus og vi søker nå en strukturert og løsningsorientert serviceleder som skal ha ansvar for service og ettermarked. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å kombinere praktisk arbeid med administrativt ansvar. Vi ser etter en kandidat med sterk faglig kompetanse og administrative ferdigheter.

I denne rollen vil du ha følgende arbeidsoppgaver:

• Behandle, koordinere og følge opp reklamasjoner.

• Gjennomføre komplette serviceoppdrag fra a til å.

• Være kontaktpunkt mot kunder, leverandører og interne avdelinger.

• Sikre god dokumentasjon, kvalitet og etterlevelse av rutiner.

• Bidra til forbedring av arbeidsprosesser og kundetilfredshet.

For å lykkes i denne stillingen ser vi etter kandidater med følgende kvalifikasjoner:

• Relevant teknisk eller faglig bakgrunn, gjerne med svennebrev innen tømrerfaget.

• Sterk faglig kompetanse, løsningsorientert og selvstendig.

• Erfaring fra servicearbeid, reklamasjonshåndtering eller ettermarked er ønskelig.

• Erfaring med koordinering, planlegging eller ledelse vil være en fordel.

• Gode IT ferdigheter, gjerne kjennskap til KS-systemet Dalux.

• Gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig på norsk.

Vi vektlegger følgende personlige egenskaper:

• Strukturert og ansvarsbevisst.

• Løsningsorientert tankegang med fokus på kundeservice.

• Evne til å jobbe selvstendig og som tar eierskap til oppgaver.

• Gode samarbeidsevner.

• Trives i en rolle som kombinerer kontorarbeid med praktiske oppgaver.

Hos oss får du:

• Egen servicebil
• En selvstendig rolle i en virksomhet i utvikling.
• Varierte arbeidsoppgaver og timebank
• Konkurransedyktig lønnspakke og gode betingelser innen pensjon, helseforsikring og treningsstøtte.

Stillingen i dag rapporterer til daglig leder og har en selvstendig rolle med både ansvar for administrasjon og utførelse av små serviceoppdrag, samt oppfølging reklamasjoner. Vår erfarne serviceleder går snart av med pensjon og vi håper å kunne finne den rette til jobben.

For nærmere informasjon om stillingen, kontakt:

HR-leder Ina Tillereggen, mobil: 94 84 20 06