Tjenestedesigner

Vil du designe videoløsninger som redder liv?


I HDO leverer vi videoløsninger for den akuttmedisinske kjede, blant annet for AMK- og legevaktsentraler. Nå søker vi en kompetent og initiativrik tjenestedesigner som vil ta en sentral rolle i videreutviklingen av løsninger som hver dag bidrar til bedre samhandling, raskere beslutninger og høyere kvalitet i helsetjenesten.
 
Du vil jobbe tett med fagmiljøer og kunder, og ha en nøkkelrolle i å hente innsikt, drive gevinstrealisering og sikre at løsningene våre treffer kundenes behov. Du blir en del av et lite team med et sterkt fagmiljø, stor tillit og fokus på samarbeid og felles eierskap til løsningene. Stillingen gir deg mulighet til å forme både rollen og hvordan tjenestedesign brukes i teamet.

Dette får du jobbe med hos oss:

• Innhente og analysere brukerinnsikt fra bl.a. AMK, legevakt og ambulansetjeneste
• Fasilitere workshops, intervjuer og utviklingsprosesser
• Omsette innsikt til konkrete forbedringer og konsepter
• Bidra til retning, prioriteringer og gevinstrealisering
• Samarbeide tett med kunder, leverandører og ulike fagmiljøer
  
  HDO er i kontinuerlig utvikling, og det må påregnes endringer i arbeidsoppgaver og ansvarsområder.
  

   

Vi ser for oss at du har:

• Bachelor innen tjenestedesign eller tilsvarende (Relevant erfaring og kompetanse kan kompensere for deler av utdanningskravet)
• Erfaring med innsiktsarbeid og brukerinvolvering
• Erfaring med fasilitering av workshops/prosesser
• Erfaring fra utviklings- eller forbedringsarbeid
• Kjennskap til gevinstrealisering/effektmåling
• Gode norskferdigheter, skriftlig og muntlig
• Grunnleggende teknologiforståelse

 

Det et pluss om du i tillegg har erfaring med:

• Smidige team
• Offentlig sektor eller helsesektoren
• Dataanalyse/statistikk
• Relevante designverktøy

 

Hvem ser vi etter?

Du er en tjenestedesigner som:

• Tar initiativ og skaper fremdrift
• Er trygg i dialog med ulike interessenter
• Klarer å koble brukerbehov med virksomhetsmål
• Trives med å jobbe i et uavklart og komplekst landskap
• Evner å omsette innsikt til konkrete løsninger

Vi tilbyr

Hvorfor jobbe hos oss?

Hos HDO får du jobbe med løsninger som har stor samfunnsverdi, i et lite og tverrfaglig team med høy kompetanse og stor påvirkningskraft. Du blir en del av et faglig sterkt og engasjert arbeidsmiljø med flat struktur, korte beslutningsveier og fleksible arbeidsordninger, inkludert mulighet for delvis hjemmekontor. Vi legger til rette for både faglig og personlig utvikling, et godt sosialt fellesskap og god balanse mellom arbeid og fritid. I tillegg tilbyr vi konkurransedyktige betingelser, gode pensjons-, forsikrings- og permisjonsordninger, samt mulighet for trening i arbeidstiden. 

 

Mangfold i HDO: HDO ønsker mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, etnisitet og funksjonsnedsettelser.

Offentliggjøring av søkerliste: Etter søknadsfristens utløp blir det utarbeidet offentlig søkerliste. Søkere som anmoder om å bli unntatt fra denne bes begrunne dette i søknaden.

Bakgrunnssjekk: HDO gjennomfører bakgrunnssjekk i utvalgte rekrutteringer. Bakgrunnssjekken blir utført etter samtykke fra deg som søker. 

Det er per tidspunkt ikke et krav om sikkerhetsklarering eller politiattest for denne stillingen, men et slikt krav kan bli stilt på et senere tidspunkt.

 

Er dette noe for deg?

Ta gjerne kontakt med Øyvind Hårstad (990 20 523), produkteier i HDO, Merethe Lien Tøftum (952 87 036) personalleder i HDO, eller rådgiver i The Assessment company, Camilla Kristiansen (408 71 750) for en prat.

Velkommen som søker!

Kontaktinformasjon

Øyvind Hårstad, Produkteier HDO HF, 99020523
Merethe Lien Tøftum, Personalleder HDO HF, 95287036
Camilla Kristiansen, Rådgiver i The Assessment Company, 40871750

Arbeidssted

Hans Mustads gate 31
2821 GJØVIK

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF

Referansenr.: 5115019197
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 18.05.2026