IT konsulent 

Vil du være med å styrke Luftfartstilsynets digitale hverdag?

Luftfartstilsynet er i en spennende digital utvikling, og vi søker nå en engasjert og løsningsorientert IT konsulent til vår IKT-seksjon. Du vil få en sentral rolle i å levere og videreutvikle brukerstøttefunksjonen – en funksjon som er avgjørende for at våre ansatte skal kunne jobbe effektivt og sikkert med digitale verktøy.

Du blir en nøkkelperson i å styrke Luftfartstilsynets digitale kompetanse, ved å forstå brukernes behov. Du vil videreutvikle brukerstøttefunksjon for å gjøre hverdagen enklere for Luftfartstilsynets brukere.

Hvorfor velge Luftfartstilsynet?
Hos oss blir du en viktig ressurs som sikrer kvalitet og kontinuitet i systemer som skaper trygghet for hele virksomheten.

Arbeidsoppgaver

Som IT konsulent vil du jobbe med:

• Brukerstøtte og teknisk bistand til ansatte
• Oppsett og vedlikehold av PC-er, mobiltelefoner og annet utstyr
• Rådgivning og opplæring, herunder utvikling og vedlikehold av dokumentasjon og brukerveiledninger
• Koordinering og administrasjon mot leverandører samt bestilling og avhending av utstyr
• Forbedring av prosesser og tjenestekvalitet innen brukerstøtte
  

Kvalifikasjoner

• Utdanning innenfor relevant fagområde, herunder bachelorgrad, fagbrev, fagskole, innen f. eks. informatikk, informasjonsteknologi eller andre relaterte teknologifag. Relevant erfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk, slik at begge språk kan benyttes som skriftlig og muntlig arbeidsspråk.
• Erfaring med brukerstøtte, kundekontakt eller support innenfor Microsoft 365 portefølje.
• God teknisk forståelse og evne til å lære nye systemer 

Andre forhold:

Stillingen krever godkjent bakgrunnssjekk.

Du kan ikke benytte rettigheter fra tidligere arbeidsgivere som er i strid med Luftfartstilsynets interesser. (f, eks. ID-billetter, pensjonsavtale over driftsbudsjett)

Personlige egenskaper

Stillingen krever høy grad av selvstendighet i arbeidet og evne til å raskt hoppe mellom ulike oppgaver. Vi ser etter deg som har bred interesse for IKT, som bidrar med bruker- og driftstøtte, og det aller viktigste er at du har et sterkt ønske om å hjelpe mennesker og skape gode brukeropplevelser.

Du vil jobbe med mange applikasjoner og stor variasjon i arbeidsoppgaver, derfor er det viktig at du evner å forstå Luftfartstilsynets perspektiver og hva som er viktig for brukeren. For å lykkes i rollen må du være omgjengelig og ha dokumenterte, gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og kunne formidle faglig og teknisk informasjon på en lettfattelig måte.

Personlig egnethet blir vektlagt.

Vi tilbyr

Vi tilbyr en meningsfull rolle i en samfunnsviktig virksomhet med mulighet til å påvirke og videreutvikle brukerstøttefunksjonen. Du vil bli en del av et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kolleger, og få grunnleggende opplæring i stillingen og organisasjonen gjennom vårt onboardingprogram.

Stillingen er plassert i statlig lønnsregulativ i stillingskode 1363 seniorkonsulent. Lønn gis etter kvalifikasjoner i spennet fra kr 600.000– 750.000. For spesielt kvalifiserte søkere kan stillingskode 1434 rådgiver og høyere lønn vurderes. 
Hos oss får du gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens pensjonskasse. Vi har kantine, parkeringsgarasje, fleksibel arbeidstidsordning og tilskudd til trening og tilgang til treningsrom. 

Din unike erfaring er viktig for oss!

Hos oss finner du et mangfold av medarbeidere med ulik kompetanse, bakgrunn og livserfaring, inkludert personer med forskjellige nasjonaliteter, kjønn, og alder. Vi ønsker å utvide dette mangfoldet ytterligere ved spesielt å oppfordre deg som har nedsatt funksjonsevne, innvandrerbakgrunn og /eller har fravær fra utdanning, opplæring eller arbeid til å søke. Med din bakgrunn kan du være en verdifull ressurs og tilføre oss viktige impulser. Hvis du kan krysse av for dette i jobbsøkerportalen, oppfordrer vi deg til å gjøre det. 

Utenom å sørge for at vi velger ut de riktige kandidatene bruker vi ikke avkrysningene til noe annet enn anonymisert statistikk.

Les mer om kravene her: Hensyn

Les dette før du søker: 
Råd til deg som vil søke stilling i Luftfartstilsynet
Gode ordninger og fordeler i Luftfartstilsynet

Søkerlisten er offentlig
Det er viktig med åpenhet og gjennomsiktighet i forvaltningen. Derfor blir alle som søker en stilling hos oss, satt opp på den offentlige søkerlisten om de ikke oppgir en god grunn. Om du har bedt om å ikke bli satt opp på listen, tar vi kontakt med deg om vi ikke kan ta ønsket ditt til følge.

Den som tilsettes må videre godta endringer i organisasjonstilknytning, tjenestested og arbeids- og ansvarsområde som følge av eventuelle omorganiseringer.  

Kontaktinformasjon

Lill-Kristin Jenssen, seksjonssjef IKT, 988 11 793, lje@caa.no

Arbeidssted

Sjøgata 45-47
8006 BODØ

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Luftfartstilsynet

Referansenr.: 5038918390
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 27.11.2025