Kistefos søker Publikumsansvarlig

Om stillingen:

Kistefos Museum søker en engasjert og strukturert medarbeider til stillingen som Publikumsansvarlig i et sesongbasert 100 % engasjement fra april til oktober 2026. I denne rollen får du en nøkkelposisjon i arbeidet med å skape gode opplevelser for våre gjester og sikre et trygt, inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø for våre sesongansatte. Stillingen kombinerer ledelse, koordinering, og operativ tilstedeværelse i en av Norges mest unike og spennende kulturinstitusjoner.

Publikumsansvarlig har en sentral rolle i å ivareta Kistefos’ høye standard for service og formidling, og bidrar til at museet leverer en førsteklasses opplevelse for alle besøkende.

Tiltredelse april 2026.

Arbeidsoppgaver:

· Utarbeide og følge opp bemanningsplaner, samt administrere arbeidskontrakter for å sikre effektiv drift og høy kvalitet på publikumsopplevelser
· Planlegge og gjennomføre opplæring i samarbeid med avdelingsledere for å styrke teamets kompetanse og servicekvalitet
· Være ansvarlig for daglig drift i sesongen og en synlig leder i publikumsområdene, noe som bidrar til en sømløs og minneverdig opplevelse for våre besøkende
· Sikre høy kvalitet i service, formidling og publikumsopplevelser, i tråd med Kistefos’ visjon om å være en ledende kulturinstitusjon
· Optimalisere ressursbruk og bemanning i høysesong og skuldersesong for å møte varierende besøkstall og opprettholde servicekvalitet
· Samarbeide med bookingavdelingen om utvikling og gjennomføring av guidetilbud, for å berike besøkendes opplevelse og forståelse av museet
· Ivareta sesongansatte gjennom oppfølging, veiledning og et godt arbeidsmiljø, som er avgjørende for å opprettholde et motivert og engasjert team

Kvalifikasjoner:

· Utdannelse innen relaterte felt er en fordel, men ikke et krav

· Erfaring fra personalledelse, bemanningsplanlegging, formidling og opplæring
· Gode samarbeidsevner og evne til å strukturere arbeid i et høyt tempo
· Serviceinnstilt, tydelig og trygg lederstil
· Meget gode norskferdigheter (muntlig og skriftlig) er et krav
· Gode muntlige ferdigheter i engelsk
· Erfaring fra kultursektoren, reiseliv eller annen publikumsrettet virksomhet er en fordel

Personlige egenskaper:

· Løsningsorientert, ryddig og motivert
· Trives med å lede og inspirere andre
· Har høy arbeidskapasitet og evne til å prioritere
· Har et sterkt engasjement for gode publikumsopplevelser

Vi tilbyr:

· En spennende og variert sesongstilling i en unik kulturinstitusjon
· Mulighet til å påvirke og forme publikumsopplevelsen på Kistefos
· Et inspirerende arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
· Erfaring fra en institusjon med høyt aktivitetsnivå og internasjonal anerkjennelse
· Lønn etter avtale

Offentlig transport til Kistefos er begrenset, og det er derfor en fordel å kunne disponere egen bil

Vi tilbyr spennende arbeidsoppgaver i vakre omgivelser og et dynamisk arbeidsmiljø. For nærmere opplysninger, kontakt Sjefskurator Kate Smith på e-post: kate@kistefosmuseum.com

Søknadsfrist: 18. desember Søknad sendes og håndteres kun gjennom FINN-portalen. Om arbeidsgiveren:

Kistefos ligger på Jevnaker, om lag én time fra Oslo. Museet har 13 fast ansatte og om lag 40 sesongansatte, og tar imot over 100 000 nasjonale og internasjonale gjester hvert år. Sesongen 2026 varer fra 9. mai til 11. oktober.

Kistefos kan by på arkitektur i verdensklasse, industrihistorie, kunstutstillinger og en av Europas viktigste skulpturparker for samtidskunst, med mer enn 50 skulpturer i naturskjønne omgivelser.

Kistefos var en gang et levende industrisamfunn. A/S Kistefos Træsliberi produserte tremasse som ble fraktet til det norske og europeiske markedet. Industrimuseet er i dag Skandinavias best bevarte tresliperi og står som et enestående monument over den første tiden i det industrialiserte, moderne Norge.

Det prisbelønte signaturbygget The Twist er et galleri, en bro og en skulptur i seg selv, og viser årlig utstillinger av høy internasjonal kvalitet. Nybruket Galleri ligger i de gamle fabrikkbygningene til tresliperiet og viser skiftende utstillinger basert på verk fra Christen Sveaas’ Kunststiftelse.