Nattevakt - Resepsjonist

Selskapsbeskrivelse

Radisson Hotel Group er et av verdens største hotelkonsern med ti egne hotelbrands, og med mer enn 1.160 hoteller i drift og under utvikling i over 95 land. Konsernets merkevare er å skape minneverdige øyeblikk - Every Moment Matters med en Yes I Can! servicefilosofi.

Mennesker er selve kjernen i både vår forretningssuksess og fremtid. Våre medarbeidere er ekte Moment Makers og sammen skaper vi kulturen, ånden, miljøet og mulighetene som gir oss ferdigheter til å yte vårt beste, hver dag, overalt, hver gang.

Jobbeskrivelse

Vårt Front Office Team er husets hjerte, og gir en varm velkomst og et lykkelig smil, og hvor vi streber etter å levere en opplevelse som er over all forventning -- skape minneverdige øyeblikk for våre gjester.

• Du vil være vårt ansikt utad og sikre at alle aspekter av gjestereisen og opplevelsen forutses og leveres til høyeste nivå

• Du utstråle tålmodighet, empati og viser din personligheten til våre gjester så vel som kollegaer.

• Du er en ekte natteravn som liker å jobbe mens andre teller sauer

• Som en integrert del av teamet vil du jobbe proaktivt for å sikre gjestetilfredshet og en smidig drift av front office-avdelingen

Noe av ansvaret en resepsjonist hos oss har:

• Ønske velkommen til gjesten

• Ansvaret på hotellet på natt.

• Utsjekk og innsjekk av gjesten på en effektiv og hyggelig måte.

• Levere fantastisk kunde service og lage minneverdige øyeblikk for gjester

• Høy fokus på sikkerhet for gjester og ansatte.

• Håndtere ulike oppgaver og situasjoner parallelt, også under tidspress

• Administrativt arbeid

Vi leter etter en person med disse kvalifikasjonene:

• Du må kunne Norsk og Engelsk både muntlig og skriftlig. Andre språk er et pluss.

• Du er glad i sikkerhet og holder deg rolig i stressende situasjoner.

• Du må ha gode kommunikasjonsferdigheter, samt et ønske og evne til å levere en fantastisk kunde opplevelse

• Kunnskap I bruk av EMMA operating System er et stor pluss, men ikke et krav.

• Sikkerhets kurs og hjertelunge redning bevis er et pluss.

• Ha en bra service instilling og viljen til å yte service.

• Ha en Yes I Can! instilling mot gjester og kollegaer.

Om dette høres ut som deg, og du vil lære mere om service yrke så er dette jobben for deg!

Kvalifikasjoner

Flexibility and a positive, Yes I Can! Attitude An eye for detail Is a creative problem-solver Passionate about creating extraordinary service Ability to work as part of a team to ensure guest satisfaction Strong verbal communication skills Likes having fun at work Experience in a similar position is beneficial but not essential

Ytterligere informasjon Hvorfor bli en del av Radisson Hotel Group?

Lev magien i gjestfrihet - Bli en del av et team som skaper eksepsjonelle opplevelser og minneverdige øyeblikk -- hver eneste dag. La din Yes I Can!--holdning skinne og bidra til å bringe gjestfrihet til live.

**Bygg en karriere med mening -**Uansett bakgrunn eller erfaring, investerer vi i din utvikling. Hos oss får du muligheter for vekst, læring og karriereutvikling -- så du kan nå ditt fulle potensial.

**Opplev ekte lagånd -**Bli en del av en inkluderende, morsom og meningsfull arbeidsplass. Vi feirer mangfold, støtter hverandre og skaper tilhørighet gjennom våre medarbeidernettverk og initiativer for inkludering.

**La ambisjonene dine lede vei -**Dine ideer, din lidenskap og ditt engasjement betyr noe! Vi gir deg rom til å gjøre en forskjell -- i gjestfriheten, i lokalsamfunnet og langt utover det.

**Nyt fordeler -- både globalt og lokalt -**Uansett hvor du jobber, får du tilgang til eksklusive globale fordeler -- som spesialpriser på hotellopphold for deg og dine kjære på våre hoteller verden over. I tillegg får du lokale fordeler og goder tilpasset ditt land -- som gjør jobbhverdagen enda mer givende!

Er du klar til å bidra med ditt talent, din energi og din lidenskap?
Bli en del av Moment Makers verden, vi gleder oss til å bli kjent med deg!