Klar for å gjøre paragrafer om til virkelighet?

Nav arbeid og ytelser Innlandet søker saksbehandlere – en jobb som utfordrer hodet og treffer hjertet.

Hos Nav arbeid og ytelser Innlandet jobber vi med noe av det mest meningsfulle som finnes: å sikre at mennesker får riktige ytelser til rett tid. Arbeidsavklaringspenger, tilleggsstønader og uføretrygd er ikke bare regelverk og systemer – det handler om liv, hverdager og trygghet. Det er nettopp derfor vi gjør jobben vår. Og det er derfor vi nå trenger flere dyktige kollegaer med på laget.

Vi holder til i moderne lokaler midt i Hamar sentrum, bare fem minutters rusletur fra togstasjonen. Her sitter rundt 120 medarbeidere fordelt på fire fagavdelinger og en stab. Vi har ulike bakgrunner og kompetanser, men et felles mål: å levere kvalitet og gjøre en positiv forskjell for brukerne våre – hver eneste dag. Nå har vi to ledige stillinger innen fagområdene arbeidsavklaringspenger og/eller uføretrygd.

Vil du ha en jobb der kompetansen din betyr noe i praksis – både for deg selv og for menneskene du er til for? Da håper vi du søker. Kanskje er det nettopp du som blir vår neste viktige kollega.

Arbeidsoppgaver

Som saksbehandler jobber du midt i kjernen av Nav sitt samfunnsoppdrag.

Du behandler søknader og klager innen arbeidsavklaringspenger og/eller uføretrygd, og fatter vedtak som er presise, korrekte og godt begrunnede. Arbeidshverdagen er digital, og du håndterer både komplekse problemstillinger og et regelverk som kan være krevende. Når oppgavene er mange, evner du å prioritere og finne gode løsninger med kvalitet i hvert steg.

Selv om du ikke møter brukerne ansikt til ansikt, har du en viktig rolle i dialogen med dem – på telefon og i digitale kanaler. Måten du kommuniserer på kan bety stor forskjell for mennesker i en sårbar situasjon. Derfor er tydelig, respektfull og trygg kommunikasjon en sentral del av jobben.

Kvalifikasjoner

Du vil passe godt hos oss hvis du har bachelorgrad. Utdanning innen juridiske fag er særlig relevant, men også økonomisk eller samfunnsvitenskapelig bakgrunn er svært aktuelt. Du skriver godt på norsk og er trygg i bruk av digitale verktøy.

I spesielle tilfeller kan relevant og solid arbeidserfaring kompensere for utdanningskravet.

Det er en fordel om du har erfaring fra offentlig forvaltning og kjennskap til forvaltningsrett, men det er ikke et absolutt krav. Det viktigste er at du jobber strukturert, er nysgjerrig, tar beslutninger når det trengs – og håndterer endringer som en naturlig del av arbeidshverdagen.

Hos oss jobber vi både selvstendig og tett sammen i team. Vi ser derfor etter kollegaer som deler kunnskap, bidrar positivt til arbeidsmiljøet og spiller hverandre gode.

Vitnemål og attester må lastes opp sammen med søknaden i WebCruiter. Utenlandske grader må være godkjent av NOKUT eller HK-dir (Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse).

 

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som tar beslutninger med trygghet, jobber effektivt og samtidig leverer høy kvalitet. Du skaper gode brukeropplevelser gjennom tydelig skriftlig formidling og profesjonell dialog.

For å lykkes hos oss er du resultatorientert, lærer raskt og har et blikk for forbedringer i arbeidshverdagen. Du trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo og åpent landskap, der samarbeid med kollegaer er like viktig som evnen til å jobbe selvstendig og strukturert.

Arbeidshverdagen vår er i stadig utvikling, så du må være fleksibel og omstillingsdyktig. Og ikke minst: Du bidrar positivt til arbeidsmiljøet og fellesskapet vårt – vi er avhengige av folk som spiller hverandre gode.

Vi tilbyr

Hva får du hos oss?

Hos oss får du en arbeidshverdag som både utfordrer og utvikler deg. Vi tilbyr gode opplæringsløp, fleksitid, mulighet for hjemmekontor når oppgavene tillater det, trening i arbeidstiden og tryggheten som følger med medlemskap i Statens pensjonskasse.

Vi tror på åpenhet begge veier. Derfor tilbyr vi omvendt referansesjekk: Er du aktuell for stillingen, får du snakke med en av våre ansatte og stille akkurat de spørsmålene du vil om hvordan det faktisk er å jobbe her. Det synes vi er en ærlig og god måte å finne ut om vi passer for hverandre.

Lønn fastsettes etter kvalifikasjoner. Stillingen lønnes i stillingskode 1408 førstekonsulent, med et lønnsspenn fra kr. 585 000,- til kr. 622 000 for kandidater med bachelor og kr. 602 000 til kr 643 000 for kandidater med høyere akademisk utdanning. Har du minimum fem års særlig relevant saksbehandlererfaring, kan stillingskode 1434 rådgiver og høyere lønn vurderes.

 

Kontaktinformasjon

Anita Østgård, avdelingsleder, 98899188

Arbeidssted

Torggata 63
2317 Hamar

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5073901126
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 25.03.2026