Bli veileder i landets største hjelpetjeneste

Hva vi ser etter

• Det kan være en fordel om du har erfaring fra veiledning, helse- og sosialfag eller annet relevant arbeid, men det er ikke et krav

• Vi trenger at du kjenner deg igjen i våre verdier: Likeverd, Åpenhet, Respekt og inkludering

• Har grunnleggende IKT-kompetanse

Vi leter ikke den med lengst CV, men etter deg som står stødig i møte med andres krise, som lytter med hjertet og som kommuniserer med ro. Personlig egnethet vil telle mye, egenskaper som trygghet, empati, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å stå i krevende situasjoner vektlegges.

Arbeidsoppgaver

Gjennom tjenester som Hjelpetelefonen(116 123) og Mental helse chat, når vi ut til mennesker i alle aldre og livsfaser- døgnet rundt, hele året.

Som veileder hos oss vil du:

• Besvare henvendelser via telefon og/eller chat

• Møte mennesker i sårbare livssituasjoner med trygghet, respekt og profesjonell tilstedeværelse

• Bidra til håp, støtte og mestring hos de som tar kontakt

• Jobbe i turnus som inkluderer dag, kveld, natt og helger

• Samarbeide med teamledere og kolleger for å sikre kvalitet og faglig oppfølging

Vi tilbyr

• Grundig opplæring og tett oppfølging som gjør deg trygg i rollen

• Fagdager og kontinuerlig kompetanseutvikling som gir rom for erfaringsutveksling og faglig påfyll

• Spesialfaglige kurs, som gir deg solide verktøy i møte med mennesker i krise

• Ryddige og forutsigbare arbeidsvilkår med lønn etter tariff

• Et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø preget av respekt, varme og samarbeid

• En meningsfull arbeidshverdagder du erfarer å være en trygg støtte for mange i krevende perioder av livet